Clientbook

Clientbook to rozwiązanie do zarządzania klientami i CRM przeznaczone dla sprzedawców detalicznych w sklepach detalicznych. Dzięki wykorzystaniu Clientbook zamiast fizycznej księgi klientów śledzenie klientów i komunikacja jest prosta i przejrzysta.

Śledź obserwacje wszystkich klientów, historię wiadomości, specjalne daty, preferencje, polubienia produktów i notatki w jednym miejscu. Zastąp książkę klienta fizycznego współpracownika handlowego. Aplikacja obsługuje wielu sprzedawców i lokalizacje sklepów.

Dzięki subskrypcji Clientbook zarząd sklepu zyskuje dostęp do pulpitu raportowania, który pokazuje efektywność i wydajność zespołu sprzedaży.

Niektóre z kluczowych korzyści obejmują:

• Scentralizowane zarządzanie klientami dla całego zespołu sprzedaży. Odbierz w miejscu, w którym poprzedni sprzedawca skończył.
• Zunifikowany system wiadomości SMS i e-mail. Przedstawiciele handlowi nigdy nie muszą wysyłać SMS-ów do klienta z telefonu osobistego przy użyciu numeru osobistego.
• Przenieś klientów od jednego współpracownika do drugiego. W tych niefortunnych okolicznościach, gdy pracownik opuszcza Twoją firmę, przenieś klientów, z którymi współpracował, w tym historię wiadomości, do innego pracownika.
• Wysyłaj wiadomości do wielu klientów jednocześnie. Wyślij wiadomość do przefiltrowanej grupy swoich klientów raz i niech każdy otrzyma ją osobno. Otrzymuj powiadomienia, gdy klient odpowie.
• Zestaw narzędzi do zarządzania, aby dać zespołowi zarządzającemu sklepem wgląd w zaległe działania następcze, wskaźniki zaangażowania, zarządzanie klientami, szkolenia zespołu sprzedaży oraz wysyłane i odbierane wiadomości.

Funkcje Clientbook opierają się na najlepszych praktykach w zakresie pozyskiwania klientów od najlepszych sprzedawców w branży.

Do korzystania z Clientbook wymagany jest identyfikator konta korporacyjnego. Jeśli go nie masz, skontaktuj się z info@clientbookretail.com, aby rozpocząć konfigurację.