또타지하철

O aplicativo oficial do metrô operado pela Seoul Transportation Corporation! Metrô Ttota - aplicativo Metrô de Seul.

Serviços de conveniência, como informações sobre trens em tempo real, notificação de status de operação do metrô, relatórios de reclamações civis e mapa de rotas fornecidos


Relatar uma reclamação é básico!! Ele foi atualizado com recursos mais convenientes e úteis.

- Notificações de emergência e atrasos, centro de achados e perdidos, instalações de conveniência, ônibus próximos, transporte vulnerável, trem urbano nacional, localização em tempo real, metrô de Seul, metrô nacional

A Seoul Transportation Corporation protege a segurança dos usuários do metrô!!

A Seoul Transportation Corporation atualizou o serviço ‘Tota Subway’ para aumentar a segurança e conveniência dos usuários do metrô.

Se você estiver em situação de emergência ao usar o metrô, é disso que você precisa!! Relatório rápido de reclamações e processamento imediato.
‘O Metrô Tota não apenas identifica a localização das reclamações civis (trem de embarque, localização do compartimento de embarque, etc.) dentro do trem que você viaja, mas também as combina com informações de movimento do trem em tempo real.
Trabalhamos com o xerife do metrô, call center e unidade policial do metrô 112 para garantir sua segurança da maneira mais rápida e conveniente possível.
Pare de fazer ligações difíceis e inconvenientes em situações de emergência!! Agora, o ‘Tota Subway’ da Seoul Transportation Corporation irá protegê-lo.

Agora, deixe-me contar em detalhes o que é.

■ Serviço de notificação de emergência (falha, etc.): serviço de notificação push em caso de falha do metrô e situações de emergência

■ Achados e Perdidos: Fornece informações sobre centros nacionais de achados e perdidos.

■ Guardião de Segurança (Relatar Reclamações): Este é um menu para relatar rapidamente diversas reclamações.
- Assédio sexual/emergência: assédio sexual, filmagem ilegal, agressão (briga), paciente de emergência
- Ar condicionado: Faz calor/frio dentro do trem.
- Perturbação da ordem: comerciantes móveis, perturbação, clientes bêbados, moradores de rua, mendicância, evangelização (discursos)
- Anúncio: Sem anúncio de rota, volume de transmissão alto, volume de transmissão baixo
- Instalações: mau funcionamento do indicador de navegação da sala, vazamento no sistema de ar condicionado/aquecimento, mau funcionamento da iluminação (lâmpada fluorescente), mau funcionamento da maçaneta do corredor
- Queixas ambientais: vômito, esgoto, solicitação de ventilação do ambiente

■ Instalações de conveniência: sala de alimentação infantil, máquina de emissão de serviço público não tripulada e informações sobre estacionamento de transferência são fornecidas com base no mapa de rotas.

■ Ônibus próximos: você pode verificar facilmente informações sobre ônibus próximos e informações sobre metrô.

■ Ferrovia Urbana Nacional: Fornece informações sobre rotas ferroviárias urbanas fora da área metropolitana.

■ Transporte para pessoas desfavorecidas: Fornecemos serviços de embarque e desembarque seguros de cadeiras de rodas elétricas, carregadores rápidos, videofones (linguagem de sinais) e elevadores para cadeiras de rodas para transportes desfavorecidos.

■ Fornecimento de informações sobre rotas de viagem para pessoas vulneráveis ​​ao transporte - Fornece informações sobre rotas de viagem para pessoas vulneráveis ​​ao transporte.

■ Fornecer uma rota de desvio para os vulneráveis ​​ao transporte - Ao encontrar rotas de metrô, se uma instalação falhar nas informações da rota em uma estação de transferência ou estação de chegada, uma rota de desvio será fornecida para os vulneráveis ​​ao transporte.



‘Ttota Subway’ protegerá sua segurança além da comodidade do metrô.


- Ao relatar uma reclamação, o Bluetooth ou Wi-Fi do seu smartphone pode ser ligado ou desligado automaticamente para determinar a localização exata do trem em que você está embarcando.
- Para comunicar reclamações de forma rápida e fiável, as reclamações são processadas através de uma rede 3G ou 4G com o mínimo de informação - Os dados podem ser deduzidos de cada empresa de telecomunicações subscrita.

*Informações sobre permissão do metrô Tota*
-Permissões necessárias
1) telefone
Ele verifica as informações do terminal para identificar o usuário e é obrigado a relatar uma reclamação ou conectar-se a uma central de atendimento fornecida pelo aplicativo.

2) Espaço de armazenamento
As informações do mapa de rotas fornecido pela corporação e as fotos tiradas no momento do relato de uma reclamação ficam salvas dentro do aplicativo.

3)Localização
É necessária permissão para saber onde embarcar no trem e para saber sua localização atual ao descobrir sua localização ou relatar uma reclamação civil.

4) Dispositivos próximos
É necessária permissão para saber onde embarcar no trem.

-Autoridade para escolher
1) Câmera
Se você precisar tirar fotos ao relatar uma reclamação, será necessária permissão.

2) Gravação (microfone)
Ao usar o modo vulnerável de transporte, a permissão de gravação é usada para usar o reconhecimento de voz do Google.


* Política de coleta e uso de informações pessoais para uso do aplicativo *
https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

* Política de Processamento de Informações Pessoais da Seoul Transportation Corporation *
http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882