또타지하철

L'application de métro officielle exploitée par Seoul Transportation Corporation ! Ttota Subway - Application du métro de Séoul.

Services pratiques tels que des informations sur les trains en temps réel, des notifications sur l'état d'exploitation du métro, des rapports de plaintes civiles et une carte d'itinéraire fournie


Déposer une plainte est basique !! Il a été mis à jour avec des fonctionnalités plus pratiques et utiles.

-Notifications d'urgence et de retard, centre des objets perdus et trouvés, commodités, bus à proximité, transports vulnérables, chemin de fer urbain national, localisation en temps réel, métro de Séoul, métro national

La Seoul Transportation Corporation protège la sécurité des usagers du métro !!

La Seoul Transportation Corporation a mis à jour le service « Tota Subway » pour accroître la sécurité et la commodité des utilisateurs du métro.

Si vous êtes dans une situation d'urgence lorsque vous utilisez le métro, c'est ce dont vous avez besoin !! Rapport rapide des réclamations et traitement rapide.
« Tota Subway identifie non seulement l'emplacement des plaintes civiles (train d'embarquement, emplacement du compartiment d'embarquement, etc.) dans le train que vous montez, mais le combine également avec des informations sur les mouvements du train en temps réel.
Nous travaillons avec le shérif du métro, le centre d'appels et l'unité de police du métro 112 pour assurer votre sécurité de la manière la plus rapide et la plus rapide possible.
Arrêtez de passer des appels téléphoniques difficiles et gênants dans les situations d'urgence !! Désormais, le « Tota Subway » de la Seoul Transportation Corporation va vous protéger.

Maintenant, laissez-moi vous expliquer en détail ce que c'est.

■ Service de notification d'urgence (panne, etc.) : service de notification push en cas de panne de métro et de situations d'urgence

■ Objets perdus et trouvés : fournit des informations sur les centres nationaux des objets trouvés.

■ Safety Guardian (Signaler des plaintes) : Il s'agit d'un menu permettant de signaler rapidement diverses plaintes.
- Harcèlement sexuel/urgence : harcèlement sexuel, tournage illégal, agression (bagarre), patient en urgence
- Climatisation : Il fait chaud/froid à l'intérieur du train.
- Perturbation de l'ordre : commerçants ambulants, perturbations, clients ivres, sans-abri, mendicité, évangélisation (discours)
- Annonce : aucune annonce d'itinéraire, volume de diffusion élevé, volume de diffusion faible
- Installations : Dysfonctionnement de l'indicateur de navigation dans la pièce, fuite du système de climatisation/chauffage, dysfonctionnement de l'éclairage (lampe fluorescente), dysfonctionnement de la poignée d'allée
- Plaintes environnementales : vomissements, eaux usées, demandes de ventilation des locaux

■ Installations pratiques : une salle d'alimentation pour nourrissons, un distributeur automatique sans pilote de la fonction publique et des informations sur le parking de transfert sont fournies sur la base de la carte d'itinéraire.

■ Bus à proximité : vous pouvez facilement consulter les informations sur les bus à proximité ainsi que les informations sur le métro.

■ Chemin de fer urbain national : fournit des informations sur les itinéraires ferroviaires urbains en dehors de la zone métropolitaine.

■ Transports défavorisés : Nous proposons un embarquement et un débarquement en toute sécurité de fauteuils roulants électriques, de chargeurs rapides, de visiophones (langue des signes) et de services d'ascenseur pour fauteuils roulants pour les transports défavorisés.

■ Fournir des informations sur les itinéraires de voyage pour les personnes vulnérables en matière de transport - Fournit des informations sur les itinéraires de voyage pour les personnes vulnérables en matière de transport.

■ Fournir un itinéraire de détour pour les personnes vulnérables en matière de transport - Lors de la recherche d'itinéraires de métro, si une installation tombe en panne sur les informations d'itinéraire à une station de transfert ou à une station d'arrivée, un itinéraire de détour est fourni pour les personnes vulnérables en matière de transport.



« Ttota Subway » protégera votre sécurité en plus de la commodité du métro.


- Lors du dépôt d'une plainte, le Bluetooth ou le Wi-Fi de votre smartphone peuvent être automatiquement activés ou désactivés pour déterminer l'emplacement exact du train dans lequel vous montez à bord.
- Afin de signaler les réclamations de manière rapide et fiable, les réclamations sont traitées via un réseau 3G ou 4G avec un minimum d'informations. - Des données peuvent être déduites de chaque entreprise de télécommunication abonnée.

*Informations sur l'autorisation du métro Tota*
-Autorisations requises
1) téléphone
Il vérifie les informations du terminal pour identifier l'utilisateur et est nécessaire pour signaler des plaintes ou se connecter au centre d'appels fourni par l'application.

2) Espace de stockage
Les informations sur la feuille de route fournies par la société et les photos prises lors du dépôt d'une plainte sont enregistrées dans l'application.

3)Emplacement
Une autorisation est requise pour savoir où monter à bord du train et pour connaître votre position actuelle lorsque vous trouvez votre position ou déposez une plainte civile.

4) Appareils à proximité
Une autorisation est nécessaire pour savoir où monter à bord du train.

-Autorité de choisir
1)Caméra
Si vous devez prendre des photos lorsque vous déposez une plainte, une autorisation est requise.

2) Enregistrement (micro)
Lors de l'utilisation du mode vulnérable de transport, l'autorisation d'enregistrement est utilisée pour utiliser la reconnaissance vocale de Google.


* Politique de collecte et d'utilisation des informations personnelles pour l'utilisation de l'application *
https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

*Politique de traitement des informations personnelles de la Seoul Transportation Corporation*
http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882