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सियोल परिवहन निगम द्वारा संचालित आधिकारिक सबवे ऐप! टोटोटा सबवे - सियोल सबवे ऐप।

वास्तविक समय ट्रेन की जानकारी, सबवे संचालन स्थिति अधिसूचना, नागरिक शिकायत रिपोर्टिंग और रूट मैप जैसी सुविधाजनक सेवाएं प्रदान की गईं


शिकायत दर्ज करना बुनियादी बात है!! इसे अधिक सुविधाजनक और उपयोगी सुविधाओं के साथ अद्यतन किया गया है।

-आपातकालीन और विलंब अधिसूचना, खोया और पाया केंद्र, सुविधा सुविधाएं, नजदीकी बसें, परिवहन कमजोर, राष्ट्रीय शहरी रेल, वास्तविक समय स्थान, सियोल मेट्रो, राष्ट्रव्यापी मेट्रो

सियोल परिवहन निगम मेट्रो उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की रक्षा करता है!!

सियोल परिवहन निगम ने सबवे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुविधा बढ़ाने के लिए 'टोटा सबवे' सेवा को अपडेट किया है।

यदि आप मेट्रो का उपयोग करते समय आपातकालीन स्थिति में हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता है!! त्वरित शिकायत रिपोर्टिंग और त्वरित कार्रवाई।
'टोटा सबवे न केवल आपके द्वारा यात्रा की जाने वाली ट्रेन के भीतर नागरिक शिकायतों (बोर्डिंग ट्रेन, बोर्डिंग डिब्बे का स्थान इत्यादि) के स्थान की पहचान करता है, बल्कि इसे वास्तविक समय ट्रेन आंदोलन की जानकारी के साथ भी जोड़ता है।
हम सबसे तेज़ और सबसे समीचीन तरीके से आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सबवे शेरिफ, कॉल सेंटर और 112 सबवे पुलिस यूनिट के साथ काम करते हैं।
आपातकालीन स्थितियों में कठिन और असुविधाजनक फ़ोन कॉल करना बंद करें!! अब, सियोल परिवहन निगम का 'टोटा सबवे' आपकी सुरक्षा करेगा।

अब मैं आपको विस्तार से बताता हूं कि यह क्या है।

■ आपातकालीन (विफलता, आदि) अधिसूचना सेवा: सबवे विफलता और आपातकालीन स्थितियों के मामले में पुश अधिसूचना सेवा

■ खोया और पाया: राष्ट्रीय खोया और पाया केंद्रों के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

■ सुरक्षा संरक्षक (शिकायतें रिपोर्ट करें): यह विभिन्न शिकायतों की त्वरित रिपोर्ट करने के लिए एक मेनू है।
- यौन उत्पीड़न/आपातकाल: यौन उत्पीड़न, अवैध फिल्मांकन, हमला (लड़ाई), आपातकालीन रोगी
- एयर कंडीशनिंग: ट्रेन के अंदर गर्म/ठंडा है।
- व्यवस्था में व्यवधान: मोबाइल व्यापारी, अशांति, शराबी ग्राहक, बेघर लोग, भीख मांगना, धर्म प्रचार (भाषण)
- घोषणा: कोई मार्ग घोषणा नहीं, तेज़ प्रसारण मात्रा, कम प्रसारण मात्रा
- सुविधाएं: रूम नेविगेशन इंडिकेटर की खराबी, एयर कंडीशनिंग/हीटिंग सिस्टम का रिसाव, लाइटिंग (फ्लोरोसेंट लैंप) की खराबी, गलियारे के हैंडल की खराबी
- पर्यावरणीय शिकायतें: उल्टी, सीवेज, कमरे में वेंटिलेशन के लिए अनुरोध

■ सुविधाजनक सुविधाएं: शिशु आहार कक्ष, मानव रहित सिविल सेवा जारी करने वाली मशीन, और स्थानांतरण पार्किंग स्थल की जानकारी रूट मैप के आधार पर प्रदान की जाती है।

■ आसपास की बसें: आप सबवे की जानकारी के साथ-साथ आस-पास की बस की जानकारी भी आसानी से देख सकते हैं।

■ राष्ट्रीय शहरी रेलवे: महानगरीय क्षेत्र के बाहर शहरी रेलवे मार्गों पर जानकारी प्रदान करता है।

■ परिवहन से वंचित: हम वंचित परिवहन के लिए इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर, रैपिड चार्जर, वीडियो फोन (सांकेतिक भाषा) और व्हीलचेयर लिफ्ट सेवाओं की सुरक्षित बोर्डिंग और उतराई प्रदान करते हैं।

■ परिवहन के प्रति संवेदनशील लोगों के लिए यात्रा मार्ग की जानकारी प्रदान करना - परिवहन के प्रति संवेदनशील लोगों के लिए यात्रा मार्ग की जानकारी प्रदान करना।

■ परिवहन के लिए असुरक्षित लोगों के लिए एक चक्करदार मार्ग प्रदान करना - सबवे दिशाओं का पता लगाते समय, यदि कोई सुविधा स्थानांतरण स्टेशन या आगमन स्टेशन पर मार्ग की जानकारी में विफल हो जाती है, तो कमजोर परिवहन के लिए एक चक्करदार मार्ग प्रदान किया जाता है।



'टोटा सबवे' मेट्रो की सुविधा के साथ-साथ आपकी सुरक्षा भी करेगा।

< नोट >
- शिकायत दर्ज करते समय, आप जिस ट्रेन में चढ़ रहे हैं उसका सटीक स्थान निर्धारित करने के लिए आपके स्मार्टफोन का ब्लूटूथ या वाई-फाई स्वचालित रूप से चालू या बंद हो सकता है।
- शिकायतों को शीघ्र और विश्वसनीय तरीके से रिपोर्ट करने के लिए, शिकायतों को न्यूनतम जानकारी का उपयोग करके 3जी या 4जी नेटवर्क के माध्यम से संसाधित किया जाता है - प्रत्येक सदस्यता प्राप्त दूरसंचार कंपनी से डेटा काटा जा सकता है।

*टोटा सबवे अनुमति की जानकारी*
-आवश्यक अनुमतियाँ
1) फ़ोन
यह उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए टर्मिनल जानकारी को सत्यापित करता है, और शिकायतों की रिपोर्ट करना या ऐप द्वारा प्रदान किए गए कॉल सेंटर से कनेक्ट करना आवश्यक है।

2) भंडारण स्थान
निगम द्वारा प्रदान की गई रूट मैप जानकारी और शिकायत दर्ज करते समय ली गई तस्वीरें ऐप में सहेजी जाती हैं।

3)स्थान
यह जानने के लिए कि ट्रेन में कहाँ चढ़ना है, और अपना स्थान ढूँढ़ते समय या किसी नागरिक शिकायत की रिपोर्ट करते समय अपना वर्तमान स्थान जानने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है।

4)आस-पास के उपकरण
ट्रेन में कहां चढ़ना है, यह जानने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है।

- चुनने का अधिकार
1)कैमरा
यदि आपको शिकायत दर्ज करते समय फ़ोटो लेने की आवश्यकता है, तो अनुमति की आवश्यकता है।

2) रिकॉर्डिंग (माइक्रोफोन)
परिवहन असुरक्षित मोड का उपयोग करते समय, Google ध्वनि पहचान का उपयोग करने के लिए रिकॉर्डिंग अनुमति का उपयोग किया जाता है।


* ऐप के उपयोग के लिए व्यक्तिगत जानकारी संग्रह और उपयोग नीति *
https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

*सियोल परिवहन निगम व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण नीति*
http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882