또타지하철

Aplikasi kereta bawah tanah resmi yang dioperasikan oleh Seoul Transportation Corporation! Ttota Subway - Aplikasi Seoul Subway.

Layanan kenyamanan seperti informasi kereta real-time, pemberitahuan status pengoperasian kereta bawah tanah, pelaporan pengaduan sipil, dan peta rute disediakan


Melaporkan keluhan adalah hal mendasar!! Itu telah diperbarui dengan fitur yang lebih nyaman dan berguna.

-Pemberitahuan darurat dan penundaan, pusat kehilangan dan penemuan, fasilitas kenyamanan, bus terdekat, rawan transportasi, kereta kota nasional, lokasi real-time, kereta bawah tanah Seoul, kereta bawah tanah nasional

Perusahaan Transportasi Seoul melindungi keselamatan pengguna kereta bawah tanah!!

Seoul Transportation Corporation telah memperbarui layanan 'Tota Subway' untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengguna kereta bawah tanah.

Jika Anda berada dalam situasi darurat saat menggunakan kereta bawah tanah, inilah yang Anda butuhkan!! Pelaporan keluhan yang cepat dan pemrosesan yang cepat.
‘Tota Subway tidak hanya mengidentifikasi lokasi pengaduan sipil (naik kereta, lokasi kompartemen naik, dll.) di dalam kereta yang Anda naiki, tetapi juga menggabungkannya dengan informasi pergerakan kereta secara real-time.
Kami bekerja sama dengan sheriff kereta bawah tanah, pusat panggilan, dan 112 unit polisi kereta bawah tanah untuk memastikan keselamatan Anda secepat dan sebijaksana mungkin.
Berhentilah melakukan panggilan telepon yang sulit dan tidak nyaman dalam situasi darurat!! Sekarang, 'Tota Subway' Perusahaan Transportasi Seoul akan melindungi Anda.

Sekarang, izinkan saya memberi tahu Anda secara detail apa itu.

■ Layanan pemberitahuan darurat (kegagalan, dll.): Layanan pemberitahuan push jika terjadi kegagalan kereta bawah tanah dan situasi darurat

■ Barang Hilang dan Ditemukan: Memberikan informasi mengenai pusat kehilangan dan penemuan nasional.

■ Safety Guardian (Laporkan Pengaduan): Ini adalah menu untuk melaporkan berbagai pengaduan dengan cepat.
- Pelecehan seksual/darurat: pelecehan seksual, pembuatan film ilegal, penyerangan (perkelahian), pasien darurat
- AC: Di dalam kereta panas/dingin.
- Gangguan ketertiban: pedagang keliling, gangguan, pelanggan mabuk, gelandangan, pengemis, penginjilan (pidato)
- Pengumuman: Tidak ada pengumuman rute, volume siaran keras, volume siaran rendah
- Fasilitas: Tidak berfungsinya indikator navigasi ruangan, kebocoran AC/sistem pemanas, tidak berfungsinya penerangan (lampu neon), tidak berfungsinya pegangan lorong
- Keluhan lingkungan: muntahan, kotoran, permintaan ventilasi ruangan

■ Fasilitas kenyamanan: Ruang makan bayi, mesin penerbitan layanan sipil tak berawak, dan informasi tempat parkir transfer disediakan berdasarkan peta rute.

■ Bus terdekat: Anda dapat dengan mudah memeriksa informasi bus terdekat beserta informasi kereta bawah tanah.

■ Kereta Api Perkotaan Nasional: Memberikan informasi mengenai rute kereta api perkotaan di luar wilayah metropolitan.

■ Transportasi yang kurang beruntung: Kami menyediakan layanan naik dan turun kursi roda listrik, rapid charger, telepon video (bahasa isyarat), dan layanan lift kursi roda yang aman untuk transportasi yang kurang beruntung.

■ Memberikan informasi rute perjalanan bagi kelompok rentan transportasi - Memberikan informasi rute perjalanan bagi kelompok rentan transportasi.

■ Menyediakan jalur memutar bagi kelompok rentan transportasi - Saat menemukan petunjuk arah kereta bawah tanah, jika suatu fasilitas tidak merinci informasi rute di stasiun transfer atau stasiun kedatangan, rute memutar disediakan untuk kelompok rentan transportasi.



'Ttota Subway' akan melindungi keselamatan Anda selain kenyamanan kereta bawah tanah.

< Catatan >
- Saat melaporkan keluhan, Bluetooth atau Wi-Fi ponsel cerdas Anda dapat dihidupkan atau dimatikan secara otomatis untuk menentukan lokasi pasti kereta yang Anda naiki.
- Untuk melaporkan pengaduan secara cepat dan terpercaya, pengaduan diproses melalui jaringan 3G atau 4G dengan informasi yang minim - Data dapat diambil dari masing-masing perusahaan telekomunikasi yang berlangganan.

*Informasi izin kereta bawah tanah Tota*
-Izin yang diperlukan
1) telepon
Ini memverifikasi informasi terminal untuk mengidentifikasi pengguna, dan diperlukan untuk melaporkan keluhan atau terhubung ke pusat panggilan yang disediakan oleh aplikasi.

2) Ruang penyimpanan
Informasi peta rute yang disediakan oleh perusahaan dan foto yang diambil saat melaporkan keluhan disimpan dalam aplikasi.

3) Lokasi
Izin diperlukan untuk mengetahui di mana harus naik kereta, dan untuk mengetahui lokasi Anda saat ini ketika menemukan lokasi Anda atau melaporkan pengaduan perdata.

4) Perangkat terdekat
Izin diperlukan untuk mengetahui ke mana harus naik kereta.

-Otoritas untuk memilih
1) Kamera
Jika Anda perlu mengambil foto saat melaporkan keluhan, diperlukan izin.

2) Rekaman (mikrofon)
Saat menggunakan moda transportasi yang rentan, izin perekaman digunakan untuk menggunakan pengenalan suara Google.


* Pengumpulan informasi pribadi dan kebijakan penggunaan untuk penggunaan aplikasi *
https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

*Kebijakan Pemrosesan Informasi Pribadi Perusahaan Transportasi Seoul*
http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882