CIVIS.Team

CIVIS.Team to aplikacja, w całości opracowana i stworzona przez Grupę CIVIS, używana do wszelkiego rodzaju osobistej komunikacji między firmą a indywidualnym pracownikiem.

Ostatecznym celem CIVIS.Team jest skoncentrowanie osobistej komunikacji operatorów w chronionym, ustrukturyzowanym, cyfrowym, terminowym narzędziu, które gwarantuje śledzenie i certyfikację komunikacji.

Za pośrednictwem aplikacji pracownik może:

- Skonsultuj zlecenie serwisowe dla każdego dnia przeszłego i przyszłego

- Natychmiastowe otrzymywanie wszelkich modyfikacji zlecenia serwisowego poprzez dedykowane powiadomienia

- Potwierdź, jeżeli jest to przewidziane umową z klientami, ich dostępność do wejścia na usługę w godzinach poprzedzających rozpoczęcie zmiany.

- Zapoznaj się z harmonogramem działań odpowiedzialnych za pracownika, również poprzez dedykowane powiadomienia.

- Otrzymuj każdy rodzaj poufnej komunikacji wysyłanej przez firmę.

- Wysyłaj raporty lub prośby za pomocą narzędzia „Biuro odsłuchowe”: pracownik, w całkowicie chronionym i anonimowym trybie, wysyła poufne informacje do organu nadzorczego kodeksu etycznego firmy lub do działu pomocy psychologicznej.