CIVIS.Team

CIVIS.Team ist die App, die vollständig von der CIVIS-Gruppe konzipiert und erstellt wurde und für jede Art von persönlicher Kommunikation zwischen dem Unternehmen und einzelnen Mitarbeitern verwendet wird.

Das ultimative Ziel von CIVIS.Team ist es, die persönliche Kommunikation der Betreiber auf ein geschütztes, strukturiertes, digitales und zeitnahes Tool zu konzentrieren, das die Rückverfolgung und Zertifizierung der Kommunikation garantiert.

Über die App kann der Mitarbeiter:

- Konsultieren Sie den Serviceauftrag für jeden Tag in der Vergangenheit und Zukunft

- Erhalten Sie Änderungen des Serviceauftrags umgehend durch spezielle Benachrichtigungen

- Bestätigen Sie, sofern dies den Kunden vertraglich zur Verfügung gestellt wurde, deren Verfügbarkeit, um den Dienst in den Stunden vor Schichtbeginn zu nutzen.

- Konsultieren Sie den Zeitplan der für den Mitarbeiter verantwortlichen Aktivitäten, auch durch spezielle Benachrichtigungen.

- Sie erhalten jede Art von vertraulicher Mitteilung, die vom Unternehmen gesendet wird.

- Senden von Berichten oder Anfragen über das Tool "Listening Desk": Der Mitarbeiter sendet in einem vollständig geschützten und anonym bereitgestellten Modus vertrauliche Mitteilungen an die Aufsichtsbehörde des Ethikkodex des Unternehmens oder an die Abteilung für psychologische Unterstützung.