CIVIS.Team

CIVIS.Team is de app, volledig bedacht en gemaakt door de CIVIS Groep, gebruikt voor elk type persoonlijke communicatie dat bestaat tussen het bedrijf en de individuele werknemer.

Het uiteindelijke doel van CIVIS.Team is om de persoonlijke communicatie van de operators te concentreren in een beschermde, gestructureerde, digitale, tijdige tool die de tracering en certificering van communicatie garandeert.

Via de app kan de werknemer:

- Raadpleeg de serviceorder voor elke dag uit het verleden en de toekomst

- Ontvang onmiddellijk elke wijziging van de serviceorder via speciale meldingen

- Bevestig, indien contractueel verstrekt aan klanten, hun beschikbaarheid om de dienst in te gaan in de uren voorafgaand aan het begin van de dienst.

- Raadpleeg het schema van de activiteiten van de werknemer, ook via speciale meldingen.

- Ontvang elke vorm van vertrouwelijke communicatie die door het bedrijf wordt verzonden.

- Verzend rapporten of verzoeken via de "Listening desk" -tool: de werknemer stuurt, op een volledig beschermde en indien anoniem verstrekte manier, vertrouwelijke communicatie naar de toezichthouder van de ethische bedrijfscode of naar de afdeling psychologische hulpverlening.