Industry Online Support

Industry Online Support 앱을 사용하면 언제 어디서나 Siemens Industry 제품에 관한 300,000개 이상의 문서에 액세스할 수 있습니다.

이 앱은 예를 들어 다음 분야에서 귀하를 지원합니다.

• 프로젝트 수행 중 문제 해결
• 장애 문제 해결
• 시스템 확장 또는 구조 조정

또한 기술 포럼에 대한 액세스와 당사 전문가가 귀하를 위해 생성한 추가 항목에 대한 액세스도 제공합니다.

• FAQ
• 적용사례
• 매뉴얼
• 인증서
• 제품 노트 및 기타 여러 가지

주요 기능을 한눈에 살펴보세요:

• Siemens Industry 제품에 대한 모든 기술 및 그래픽 데이터(예: CAx 데이터)를 직접 표시하려면 제품 코드/EAN 코드를 스캔하세요.-
• 워크스테이션에서 직접 정보를 처리하기 위해 제품 정보나 항목을 이메일로 보냅니다.
• 귀하의 편의에 따라 기술 지원에 요청을 보내십시오. 스캔이나 사진 기능을 이용해 세부 정보를 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 오프라인 캐시 기능을 사용하여 즐겨찾는 항목을 장치에 저장하세요. 이러한 방식으로 네트워크 범위 없이도 이러한 항목, 제품 및 컨퍼런스에 전화를 걸 수 있습니다.
• PDF 문서를 외부 라이브러리로 전송합니다.
• 내용과 표면은 6개 언어(독일어, 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 중국어)로 제공되며 임시 영어로 전환됩니다.

앱 사용 방법에 대한 자세한 내용은 메뉴 항목 "도움말/자습서" 또는 다음 비디오에서 확인할 수 있습니다.

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067