Industry Online Support

Dengan App Dukungan Industri online Anda memiliki akses ke lebih dari 300.000 dokumen tentang produk Siemens Industri - setiap saat dan di mana saja.

Aplikasi ini mendukung Anda, misalnya, di bidang berikut:

• Pemecahan masalah selama pelaksanaan proyek
• Troubleshooting kegagalan
• Memperluas atau restrukturisasi sistem Anda

Hal ini juga memberikan Anda akses ke Forum Teknis dan untuk entri lanjut dibuat untuk Anda oleh para ahli kami:

• Tanya Jawab
• Contoh aplikasi
• manual
• Sertifikat
• catatan Produk, dan banyak lainnya

Fungsi utama sekilas:

• Memindai kode produk / kode EAN untuk layar langsung dari semua data teknis dan grafis (misalnya data yang cax) tentang product.- Siemens Industri Anda
• Kirim informasi produk atau entri per e-mail untuk memproses informasi secara langsung di workstation.
• Kirim permintaan Anda untuk Dukungan Teknis pada kenyamanan Anda. Detil informasi dengan mudah dapat ditambahkan menggunakan fungsi scan atau foto.
• Gunakan fungsi tembolok offline untuk menyimpan favorit Anda ke perangkat Anda. Dengan cara ini Anda dapat memanggil entri-entri, produk dan konferensi bahkan tanpa jangkauan jaringan.
• Mentransfer dokumen PDF ke perpustakaan eksternal.
• Isi dan permukaan tersedia dalam enam bahasa (Jerman, Inggris, Perancis, Italia, Spanyol dan Cina) - termasuk switching sementara untuk bahasa Inggris.

Informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan aplikasi dapat ditemukan pada item menu “Help / Tutorial” atau dalam video ini:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067


Untuk dapat menggunakan semua fitur seperti biasa, Anda perlu otorisasi untuk aplikasi. Otorisasi hanya akan digunakan ketika Anda menggunakan fungsi.
Ini adalah fungsi dan otorisasi yang diperlukan untuk mereka.

Identitas:
Untuk mengirimkan umpan balik dengan informasi perangkat Anda terpasang (hanya jika kotak centang untuk membacakan data perangkat diperiksa).

Membaca kontak:
Untuk menambahkan Siemens Kontak ke kontak Anda sendiri.

lokasi:
Untuk menghitung rute ke Siemens Contact Person.

Foto / media / file:
Umumnya diperlukan untuk menyimpan data (Favorit Anda, cache offline, permintaan dukungan Anda, ...) secara lokal di perangkat.

Kamera:
Untuk memindai kode produk atau melampirkan gambar ke permintaan dukungan.

informasi koneksi WLAN:
Untuk layanan data web