Industry Online Support

किसी भी समय और कहीं भी - उद्योग ऑनलाइन समर्थन अनुप्रयोग के साथ आप सीमेंस उद्योग उत्पादों के बारे में 300,000 से अधिक दस्तावेजों की पहुंच है।

अनुप्रयोग, उदाहरण के लिए, आप का समर्थन करता है निम्नलिखित क्षेत्रों में:

• समस्या एक परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान सुलझाने
• विफलताओं की समस्या निवारण
• विस्तार या अपने सिस्टम के पुनर्गठन

यह भी तकनीकी मंच में और हमारे विशेषज्ञों द्वारा आपके लिए बनाई आगे प्रविष्टियों के लिए उपयोग प्रदान करता है:

• पूछे जाने वाले प्रश्न
• अनुप्रयोग उदाहरण
• नियमावली
• प्रमाण पत्र
• उत्पाद नोट्स, और कई अन्य लोगों के

एक नज़र में मुख्य कार्य:

• सभी तकनीकी और ग्राफिक डेटा का एक सीधा प्रदर्शन के लिए अपने उत्पाद कोड / EAN कोड स्कैन (जैसे cax डेटा) अपने सीमेंस उद्योग product.- के बारे में
• आदेश वर्कस्टेशन पर सीधे जानकारी प्रक्रिया में अपने उत्पाद जानकारी या प्रति ई-मेल प्रविष्टियों भेजें।
• अपनी सुविधानुसार तकनीकी सहायता करने के लिए अपने अनुरोध भेजें। विस्तार से जानकारी आसानी से स्कैन या तस्वीर फ़ंक्शन का उपयोग कर जोड़ा जा सकता है।
• अपने डिवाइस के लिए अपने पसंदीदा सहेजने के लिए ऑफ़लाइन कैश समारोह का उपयोग करें। इस तरह आप भी नेटवर्क कवरेज के बिना इन प्रविष्टियों, उत्पादों और सम्मेलनों के कॉल कर सकते हैं।
• एक बाहरी पुस्तकालय के लिए स्थानांतरण पीडीएफ दस्तावेजों।
अंग्रेजी के लिए एक अस्थायी स्विचिंग सहित - • सामग्री और सतहों छह भाषाओं (जर्मन, अंग्रेजी, फ्रेंच, इतालवी, स्पेनिश और चीनी) में उपलब्ध हैं।

कैसे एप्लिकेशन का उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी मेनू आइटम "सहायता / ट्यूटोरियल" में या इस वीडियो में पाया जा सकता है:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067


हमेशा की तरह सभी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम हो लिए, आपको एप्लिकेशन के लिए प्राधिकरण की जरूरत है। प्राधिकरण केवल जब तुम समारोह का उपयोग करने के लिए इस्तेमाल किया जाएगा।
इन कार्यों और प्राधिकरण उनके लिए आवश्यक हैं।

पहचान:
हमें अपने डिवाइस संलग्न (केवल यदि डिवाइस डेटा बाहर पढ़ने के लिए चेकबॉक्स चेक किया जाता है) के बारे में जानकारी के साथ सुझाव भेजने के लिए।

संपर्क पढ़ें:
अपने खुद के संपर्कों के लिए एक सीमेंस संपर्क व्यक्ति को जोड़ने के लिए।

स्थान:
एक सीमेंस संपर्क व्यक्ति के लिए एक मार्ग की गणना करने के।

तस्वीरें / मीडिया / फ़ाइलें:
आम तौर पर डिवाइस में डेटा (आपके पसंदीदा, अपने ऑफ़लाइन कैश, आपके समर्थन अनुरोध ...) को स्टोर करने के लिए स्थानीय रूप से की आवश्यकता है।

कैमरा:
एक उत्पाद का कोड स्कैन या एक समर्थन अनुरोध के लिए एक छवि संलग्न करने के लिए।

WLAN कनेक्शन जानकारी:
वेब सेवाओं के लिए डेटा