Industry Online Support

مع دعم التطبيقات الصناعة على الانترنت لديك حق الوصول إلى أكثر من 300،000 الوثائق حول منتجات سيمنس الصناعة - في أي وقت وفي أي مكان.

التطبيق يدعم لك، على سبيل المثال، في المجالات التالية:

• حل المشاكل أثناء تنفيذ المشروع
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الفشل
• توسيع أو إعادة هيكلة النظام الخاص بك

كما يوفر لك الوصول إلى الملتقى التقني والإدخالات خلق لكم من قبل الخبراء لدينا:

• أسئلة شائعة
• أمثلة التطبيق
• كتيبات
• شهادات
• ملاحظات المنتج، وغيرها الكثير

الوظائف الرئيسية في لمحة:

• مسح رموز المنتج الخاص بك / رموز EAN للعرض المباشر لجميع البيانات الفنية والرسوم البيانية (مثل بيانات CAX) حول بك product.- سيمنز الصناعة
• إرسال معلومات المنتج الخاص بك أو إدخالات في البريد الإلكتروني من أجل معالجة المعلومات مباشرة في محطة العمل.
• أرسل طلباتك إلى الدعم الفني على راحتك. يمكن بسهولة إضافة معلومات التفاصيل باستخدام وظيفة المسح الضوئي أو صورة.
• استخدم ذاكرة التخزين المؤقت وظيفة حاليا لانقاذ المفضلة لديك على جهازك. وبهذه الطريقة يمكنك استدعاء هذه الإدخالات والمنتجات والمؤتمرات حتى من دون تغطية الشبكة.
• وثائق نقل PDF إلى مكتبة الخارجية.
• تتوفر في ست لغات (الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والصينية) محتويات والسطوح - بما في ذلك التبديل المؤقت إلى الإنجليزية.

ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام التطبيق في عنصر القائمة "مساعدة / دروس" أو في هذا الفيديو:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067


لتكون قادرة على استخدام كافة ميزات كالعادة، تحتاج تراخيص لهذا التطبيق. لن يتم استخدام التراخيص عند الاستفادة من وظيفة.
هذه هي وظائف والتراخيص اللازمة لها.

هوية:
أن ترسل لنا ردود الفعل مع معلومات الجهاز المرفقة (إلا إذا تم تحديد خانة الاختيار لبقراءة بيانات الجهاز).

قراءة جهات الاتصال:
لإضافة شخص الاتصال سيمنز للاتصالات الخاصة بك.

موقعك:
لحساب طريقا إلى شخص الاتصال سيمنز.

صور / وسائل الإعلام / الملفات:
مطلوب عموما لتخزين البيانات (المفضلة، حاليا ذاكرة التخزين المؤقت، طلبات الدعم الخاص بك، ...) محليا في الجهاز.

الة تصوير:
لمسح رمز المنتج أو إرفاق صورة لطلب الدعم.

معلومات الاتصال المحلية اللاسلكية:
للحصول على بيانات خدمات الويب