RecargaSUMA

ÖNEMLİ: Telefonların ve taşıma kartlarının NFC antenleri birbirleriyle farklı şekillerde etkileşime girer, bu nedenle kullanıcının telefonu ve kartı arasındaki en uygun konumu saptamak için biraz zaman ayırması önemlidir. Çoğu zaman, karta, telefona dokunarak da iyi çalışabilmesine rağmen, kameranın genellikle olduğu telefonun üst arka bölgesine, aslında dokunmadan, yatay bir yönde yavaşça yaklaşmak yeterlidir. Ekranın ortasında kırmızı bir etkinlik çemberi belirir belirmez, kartı bu noktada kart okunana/yazılana kadar birkaç dakika tutun. Zorluk yaşıyorsanız, uygulamayı başlatmadan önce kartı arkaya (telefona dokunarak) yerleştirmeyi de deneyebilirsiniz.

ŞARJ İŞLEMİ: 1) Uygulamayı açın, 2) Taşıma kartını okumak için telefonunuza yaklaştırın (doğru kaydedilmiş bir kart mesajını okumadan çıkarmayın), 3) KARTI AYIRMAYIN, 4) şarjınızı ödeyin, 5 ) KARTI KAYDETMEK İÇİN UYGULAMAYA GERİ DÖNÜN, 6) Taşıma kartını telefonunuzun arkasına getirin (kartın başarıyla kaydedildiğine dair bir mesaj alana kadar çıkarmayın), 7) kartınızın kayıt edilip edilmediğini kontrol edin. Aylık taksitler halinde bakiyenin veya başlangıç/bitiş tarihinin güncellendiğini doğrulamak için kartı tekrar okutarak şarj edin, aksi takdirde işlem beklemede kalacak ve kayıt işlemini tekrarlamanız gerekecektir.

Herhangi bir hata oluşursa veya kart kaydı yaklaşık 2 saniyeden uzun sürerse veya kart okuma/yazma işleminde ekranın ortasındaki kırmızı aktivite dairesini görmüyorsanız, lütfen uygulamayı tamamen kapatın, yeniden açın ve aşağıdaki talimatları izleyin. ekran.

Ödeme yapıldıktan sonra uygulamayı asla kapatmayın. Yetkilendirildikten sonra uygulamaya geri dönmelisiniz.

Yalnızca ATMV koordineli SUMA ve geçici biletler yeniden şarj edilebilir. Bonobús'u EMT'den veya Bonometro ve Tuin kartını MetroValencia'dan şarj etmez.

Lütfen, herhangi bir sorununuz varsa, size yardımcı olalım ve rechargesuma@transermobile.com adresinden bize yazın veya başvuru menüsündeki olay bölümünde bulunan formu kullanın.

Uygulama menüsünde bulacağınız kullanım kılavuzunu okumanızı tavsiye ederiz, orada "RecargaSUMA" hizmetinden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak gerekli tüm bilgileri bulacaksınız.

"RecargaSUMA" uygulaması, Valencia Topluluğu Bölgesi İskan, Bayındırlık ve Omurgalılık Bakanlığı tarafından onaylanmıştır.