Currys Track it.

Currys Track it ile kontrolü elinize alın! Büyük cihaz teslimatlarınızın ve kurulumlarınızın ilerlemesini takip edebilir, onarım koleksiyonlarını ve iadelerini görüntüleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz…

Teslimat:
Büyük cihaz teslimatınızın depomuzdan çıktığı andan kapınıza gelene kadar ilerleyişini takip edin. Gerçek zamanlı takip özelliğimiz, stressiz bir teslimat için sizi yolun her adımında bilgilendirir.

Kurulum Hizmeti:
Anladık. Yeni cihazınızı en kısa sürede çalışır duruma getirmeniz gerekmektedir. Bu nedenle uygulamamız kurulum hizmetinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanır. Yani ister buzdolabı, ister fırın veya bulaşık makinesi olsun, cihazınızın tam olarak ne zaman kullanıma hazır olduğunu bileceksiniz.

Teknik Onarımlar:
Teknolojinizin onarıma ihtiyacı olursa, yanınızdayız. TV'nizin, dizüstü bilgisayarınızın, PC'nizin veya tabletinizin teslim alınması veya size teslim edilmesi için yapılan onarım ziyaretlerini kolayca takip edebilir ve ardından keyfinize geri dönebilirsiniz!

Beyaz Eşya Ev İçi Onarımları:
Track it ile kontrol her zaman sizdedir. Sizi yolun her adımında bilgilendirir, böylece ne zaman varacağımızı asla merak etmezsiniz. Canlı izleme, Beyaz Eşya Mühendisinizin ilerlemesini harita üzerinde görmenizi sağlar, böylece onları tam olarak ne zaman bekleyeceğinizi bilirsiniz.

Yeniden planlama:
Teslimat veya kurulum hizmetinizi yeniden planlamanız mı gerekiyor? Sorun değil. Programınıza uygun bir ziyaret tarihi seçmeniz yeterli. Kısıtlamalar geçerli olabilir. Yeniden planlamaya ilişkin ROI hariçtir.

Not: Kısıtlamalar geçerli olabilir. Örneğin, gazlı ve elektrikli pişirme tesisatı hizmetleri 2 gün önceden planlandığından, bir günden az kalan süreye uygulama üzerinden yeniden planlama yapamazsınız. Ancak yine de yardım için Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim detayları:
İletişimde kalabildiğimizden emin olmak için cep telefonu numaranız, sabit telefonunuz ve/veya e-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerini kolayca ekleyebilir veya değiştirebilirsiniz. Teslimat ekibi veya Beyaz Eşya Tamir mühendisi, en güncel ayrıntılara sahip olup olmadıklarını kontrol etmek için ne zaman varacaklarını bildirmek üzere sizi arayacaktır.

Uyarılar ve durum güncellemeleri:
Uyarılar ve durum güncellemeleriyle gelişmelerden haberdar olun. Yola çıktığımızda, cihazınız başarıyla kurulduğunda veya onarımınızın teslim ya da iade zamanı geldiğinde bildirim alın. Kullanışlı gerçek zamanlı haritamızla durak numaranızı ve ekiplerimizin nerede olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca anlık bildirimlerin yanı sıra canlı izleme güncellemelerini de göreceksiniz (cihazınızdaki izin ayarlarına bağlıdır).

Sipariş Geçmişi:
Sipariş geçmişi parmaklarınızın ucunda, tüm geçmiş ve şimdiki siparişlerinizi takip edin. Birkaç dokunuşla geçmiş ve mevcut siparişleri görüntüleyin. Önceki kurulumları, onarım rezervasyonlarını ve daha fazlasını inceleyin.

Müşteri desteği:
Teslimatınızla ilgili bir sorunuz varsa, kurulum konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya onarımın toplanması veya iade edilmesi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, yardım etmek için buradayız. Sanal asistanımızla veya uzmanlarımızdan biriyle sohbet edin ve teslimat, kurulum veya onarımınızı yönetme zahmetinden kurtulun.