Currys Track it.

Neem de controle met Currys Volg het! U kunt de voortgang van de leveringen en installaties van uw grote apparaten volgen, reparatie-ophalingen en retourzendingen bekijken, en nog veel meer...

Levering:
Houd de voortgang van de levering van uw grote apparaten in de gaten, vanaf het moment dat deze ons magazijn verlaat tot aan de aankomst bij u aan de deur. Onze realtime trackingfunctie houdt u bij elke stap op de hoogte, voor een stressvrije levering.

Installatieservice:
We begrijpen het. U moet uw nieuwe apparaat zo snel mogelijk operationeel hebben. Daarom kunt u met onze app realtime de voortgang van uw installatieservice volgen. Dus of het nu een koelkast, oven of vaatwasser is, je weet precies wanneer jouw apparaat klaar is voor gebruik.

Technische reparaties:
Als uw technologie ooit een reparatie nodig heeft, staan ​​wij voor u klaar. U kunt eenvoudig reparatiebezoeken bijhouden voor het ophalen of terugbezorgen van uw tv, laptop, pc of tablet - waarna u er weer van kunt genieten!

Witgoedreparaties aan huis:
Met Track it heeft u altijd de controle. Het houdt u op de hoogte van elke stap, zodat u zich nooit hoeft af te vragen wanneer we aankomen. Met live tracking kunt u de voortgang van uw Witgoedmonteur op de kaart zien, zodat u precies weet wanneer u hem kunt verwachten.

Verplaatsing:
Wilt u uw bezorg- of installatieservice opnieuw plannen? Geen probleem. Kies eenvoudig een bezoekdatum die in uw schema past. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Exclusief ROI voor herschikking.

Opmerking: er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Installatiediensten voor koken op gas en elektrisch worden bijvoorbeeld 2 dagen van tevoren gepland, dus als je minder dan een dag te gaan hebt, kun je via de app geen nieuwe afspraak maken. U kunt echter nog steeds contact opnemen met de klantenservice voor hulp.

Contact details:
U kunt eenvoudig contactgegevens toevoegen of wijzigen, zoals uw mobiele nummer, vaste lijn en/of e-mailadres, zodat we contact kunnen houden. Het bezorgteam of de witgoedreparatiemonteur zal u bellen om u te laten weten wanneer ze zullen arriveren, alleen om te controleren of ze over de meest actuele gegevens beschikken.

Waarschuwingen en statusupdates:
Blijf op de hoogte met waarschuwingen en statusupdates. Ontvang meldingen wanneer we onderweg zijn, wanneer uw apparaat succesvol is geïnstalleerd of wanneer uw reparatie moet worden opgehaald of geretourneerd. Met onze handige realtime kaart kunt u uw stopnummer zien en waar onze teams zich bevinden. Je ziet ook live tracking-updates en pushmeldingen (afhankelijk van de toestemmingsinstellingen op je apparaat).

Bestelgeschiedenis:
Houd al uw eerdere en huidige bestellingen bij, met de bestelgeschiedenis binnen handbereik. Bekijk eerdere en huidige bestellingen met een paar tikken. Bekijk eerdere installaties, reparatieboekingen en meer.

Klantenservice:
Als u een vraag heeft over uw levering, hulp nodig heeft bij de installatie of hulp nodig heeft bij het ophalen of retourneren van een reparatie, staan ​​wij voor u klaar. Chat met onze virtuele assistent of een van onze experts en zorg dat u geen zorgen hoeft te maken over het beheren van uw levering, installatie of reparatie.