핏제로 (FitZero)

FitZero, modern insanların sağlıklı yaşamı için entegre bir sağlık yönetim platformudur. Kiralık egzersiz aleti sergileme ürünlerinin kullanımı, diyet ve egzersizle ilgili ürünlerin satışı ve sergilenmesi, üye yönetimi ve bağlı şirketlere erişim gibi çeşitli işlevler sunan entegre bir sağlık hizmetidir. Kullanıcıların sağlıklı bir yaşam tarzını daha kolay ve rahat bir şekilde uygulayabilmeleri için çevrimiçi ve çevrimdışı hizmetleri kapsayan kullanışlı bir sistem oluşturuyor ve çeşitli şubeler ve bağlı şirketlerle iş birliği içinde entegre bir sağlık altyapısı sağlıyoruz.

1. Temel işlevler ve hizmet içerikleri

1) Üyelik kaydı işlevi
FitZero platformunu kullanmak isteyen müşteriler, üye olmak için temel kişisel bilgilerini kaydedebilir ve kayıt sonrasında çeşitli hizmetlerden yararlanabilirler. Naver, KakaoTalk, Google ve Apple gibi hesaplarla kolayca kaydolabilir ve kullanabilirsiniz.

Üye olarak kaydolurken, hizmet kullanım şartlarını ve koşullarını kabul etmeli ve kişisel bilgilerin toplanmasına ve kullanılmasına izin vermelisiniz.

2) Bağlı Şirketlere Erişim
FitZero, çeşitli bağlı spor salonları ve diyetle ilgili şirketlerle iş birliği yapmaktadır ve üyelere kayıt bilgilerine göre bağlı şubelere giriş hakkı verilmektedir. Giriş sırasında kimlik doğrulaması QR kodu, elektronik erişim kartı veya diğer kimlik doğrulama yöntemleriyle yapılacaktır.

3) Üyelik Ödeme ve İptal Fonksiyonu
Üyeler, Fitzero platformu üzerinden istedikleri spor salonu şubesinin veya bağlı şirketin üyelik ücretini ödeyebilir ve kullanım süresi boyunca ilgili hizmeti ücretsiz olarak kullanabilirler.

Ödeme, düzenli ödeme ve dönemsel ödeme arasında seçilebilir ve üyelik iptali talep edildiğinde, iptal belirli prosedürlere göre işleme alınır.
Kullanıcıların iptal durumunda iade kriterleri, uygulamada bildirilen politikaya veya bağlı şirketin politikasına göre belirlenecektir.

4) Abonelik Ödeme Uygulaması ve İptal Fonksiyonu
Fitzero ayrıca, sağlıklarını sürekli yönetmek isteyen kullanıcılar için düzenli abonelik ürünleri de sunmaktadır. Bu, bağlı sağlık veya diyetle ilgili işletmelerin hizmet veya ürünlerini düzenli olarak kullanmanızı sağlayan bir yapıdır. Abonelik ödemeleri aylık vb. olarak yapılabilir ve döneme bağlı olarak çeşitli indirimler uygulanabilir. Üyeler, uygulamada açıklanan prosedürleri kullanarak aboneliklerini iptal edebilirler.
Abonelik iptal edildikten sonra bile, iptal tarihine kadar olan hizmet kullanım geçmişi korunur ve iptal tarihinden sonra otomatik ödemeler durdurulur.

5) Üyelik İptali Fonksiyonu
Üyeler istedikleri zaman iptal talebinde bulunabilirler ve iptal sırasında, tüm kişisel bilgiler ve kullanım geçmişi belirli bir saklama süresinin ardından güvenli bir şekilde silinir.

Ancak, kalan ödemeler veya kullanılan abonelik hizmetleri varsa, iptal onayı veya ilgili hizmetin sonlandırılmasının ardından iptal işlemi işleme alınır.

2. Hizmetin Amacı ve İşleyişi
Fitzero'nun nihai hedefi, müşterilerinin sağlıklarını rahat ve verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmaktır. Bu amaçla Fitzero, hizmeti aşağıdaki amaçlarla sunmaktadır:

1) Sağlık ve diyet ürünlerinin satışı ve sergilenmesi:
Müşterilerin sağlıklarını iyileştirmeye ve kilolarını yönetmeye pratik olarak yardımcı olan egzersiz ekipmanları, takviyeler, diyet menüleri ve fitness kıyafetleri gibi çeşitli ürünleri tanıtıyor ve satıyor, ayrıca çevrimdışı ve çevrimiçi sergiler aracılığıyla trend bilgileri sağlıyoruz.

2) Spor salonu şubelerinin ve bağlı şubelerin üyelik yönetimi:
Fitzero, çeşitli şubelerin üye bilgilerinin tek bir platform üzerinden entegre bir şekilde yönetilmesini sağlayan bir işlev sunar. Bu, üyelerin bilgilerini tekrar tekrar kaydetmek zorunda kalmadan çeşitli şubeleri rahatça kullanmalarını ve şube operatörlerinin müşterilere daha verimli bir şekilde yanıt vermelerini sağlar.

3) Giriş ve ödeme acentesi hizmetlerinin yürütülmesi: Üyelerin giriş ve ödemelerini tek bir platformda işleyerek, bağlı kuruluşlar ve şube operatörleri sahadaki iş yüklerini azaltabilir ve kullanıcılar hızlı ve doğru kimlik doğrulama ve ödeme hizmetlerinden yararlanabilir. Fitzero, basit ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlamak için tüm bu süreçleri dijitalleştirmeyi hedeflemektedir.