핏제로 (FitZero) APP
1.主な機能とサービス内容
1)会員登録機能
ピットゼロプラットフォームを利用したいお客様は基本個人情報を登録して会員登録を進めることができ、加入後様々なサービス利用が可能です。ネイバー、カカオトーク、グーグル、アップルなどのアカウントで簡単に登録して利用できます。
会員登録時、サービス利用のための約款同意と個人情報収集・利用同意手続きが共に行われます。
2)アフィリエイト出入機能
ピッツェロは、複数のアフィリエイトフィットネスセンターやダイエット関連企業と協力しており、会員は、自分の加入情報に基づいてアフィリエイト支店にアクセスする権限を与えられます。
出入時にはQRコード、電子出入証、またはその他の認証手段を通じて本人確認を進めることになります。
3)会員権決済及び終了機能
会員は、ピットゼロプラットフォームを介して希望のジム支店またはアフィリエイトの会員権を支払うことができ、利用期間中にそのサービスを自由に利用することができます。
決済は定期決済および期間決済方式の中から選択することができ、会員権の解約要請時には一定の手続きに従って失効が処理されます。
終了時のユーザーの払い戻し基準は、アプリ内の通知されたポリシーまたはアフィリエイトのポリシーに従います。
4) 購読決済申請及び終了機能
ピットゼロは持続的な健康管理を望む利用者のために定期購読型商品も提供しています。これは、定期的に提携されたフィットネス関連事業所、ダイエット関連事業所のサービスまたは製品を利用できる構造です。
サブスクリプション決済は月単位などで申請可能で、期間によって様々な割引が適用されます。会員は、アプリ内に記載されている手順で購読を終了できます。
購読解除後も終了時点までのサービス利用履歴は保存され、終了日以降に自動支払いが中断されます。
5)会員脱退機能
会員はいつでも脱退を要請することができ、脱退時にはすべての個人情報と利用履歴が一定保管期間後に安全に削除されます。
ただし、残りの決済件や利用中のサブスクリプションサービスがある場合、該当サービス終了または終了確認後脱退が行われます。
2.サービス目的及び運営方向
ピットゼロの究極の目標は、お客様が健康を健康的に便利かつ効率的に管理できるようにすることです。この目的のために、Pitzerは以下の目的でサービスを運営しています。
1)フィットネス&ダイエット関連製品の販売と展示:
顧客の健康増進と体重管理に実質的に役立つ運動器具、補助食品、ダイエット食事、フィットネス衣類など様々な製品を紹介して販売し、オフラインおよびオンライン展示を通じてトレンド情報を提供します。
2)ジム支店及び提携支店の会員管理:
Pitzerは、単一のプラットフォームを介してさまざまな支店の会員情報を統合管理する機能を提供します。これにより、会員は自分の情報を繰り返し登録することなく様々な支店を便利に利用することができ、支店運営者はより効率的な顧客応対を行うことができます。
3)出入り及び決済代行業務遂行:
会員の出入りと決済を一元化されたプラットフォームで処理することにより、提携業者や支店運営者は現場業務負担を軽減し、利用者は迅速かつ正確な認証と決済サービスを経験することができます。ピッツェロは、このプロセスをすべてデジタル化し、簡単で直感的なユーザーエクスペリエンスを提供することを目指しています。