핏제로 (FitZero) APP
1. Principais funções e conteúdo do serviço
1) Função de cadastro de membro
Os clientes que desejam utilizar a plataforma FitZero podem cadastrar informações pessoais básicas para se cadastrarem como membros, e diversos serviços podem ser utilizados após o cadastro. Você pode se cadastrar e usar facilmente com contas como Naver, KakaoTalk, Google e Apple.
Ao se cadastrar como membro, você deve concordar com os termos e condições de uso do serviço e consentir com a coleta e o uso de informações pessoais.
2) Acesso a empresas afiliadas
A FitZero colabora com diversas academias afiliadas e empresas relacionadas a dietas, e os membros têm o direito de acessar as filiais afiliadas com base em suas informações de cadastro. Ao acessar, a verificação de identidade será realizada por meio de código QR, cartão de acesso eletrônico ou outros métodos de autenticação.
3) Função de pagamento e cancelamento da assinatura
Os membros podem pagar pela assinatura da academia ou empresa afiliada desejada por meio da plataforma FitZero e podem utilizar o serviço correspondente gratuitamente durante o período de uso.
O pagamento pode ser selecionado entre pagamento regular e pagamento periódico, e ao solicitar o cancelamento da assinatura, o cancelamento será processado de acordo com determinados procedimentos.
Os critérios de reembolso para usuários em caso de cancelamento serão baseados na política notificada no aplicativo ou na política da empresa afiliada.
4) Solicitação de pagamento da assinatura e função de cancelamento
A FitZero também oferece produtos de assinatura regular para usuários que desejam gerenciar sua saúde continuamente. Esta é uma estrutura que permite o uso regular de serviços ou produtos de empresas afiliadas relacionadas à saúde ou dietas. O pagamento da assinatura pode ser solicitado mensalmente, etc., e diversos descontos podem ser aplicados dependendo do período. Os membros podem cancelar a assinatura seguindo os procedimentos descritos no aplicativo.
Mesmo após o cancelamento da assinatura, o histórico de utilização do serviço até o momento do cancelamento será preservado e os pagamentos automáticos serão interrompidos após a data de cancelamento.
5) Função de cancelamento da assinatura
Os membros podem solicitar o cancelamento a qualquer momento e, ao cancelar, todas as informações pessoais e o histórico de utilização serão excluídos com segurança após um determinado período de retenção.
No entanto, caso haja pagamentos ou serviços de assinatura restantes em uso, o cancelamento será processado após a confirmação do cancelamento ou da rescisão do serviço em questão.
2. Finalidade do serviço e direção operacional
O objetivo final da Fitzero é ajudar os clientes a gerenciar sua saúde de forma conveniente e eficiente. Para tanto, a Fitzero opera o serviço com os seguintes objetivos:
1) Venda e exposição de produtos relacionados à saúde e à dieta:
Apresentamos e vendemos diversos produtos, como equipamentos de ginástica, suplementos, cardápios dietéticos e roupas fitness, que são úteis na prática para melhorar a saúde e o controle do peso dos clientes, além de fornecer informações sobre tendências por meio de exposições online e presenciais.
2) Gestão de membros de academias e filiais afiliadas:
A Fitzero oferece uma funcionalidade que permite o gerenciamento integrado das informações dos membros de várias filiais por meio de uma única plataforma. Isso permite que os membros utilizem várias filiais de forma conveniente sem precisar registrar suas informações repetidamente, e os operadores das filiais podem responder aos clientes com mais eficiência.
3) Execução de serviços de entrada e pagamento da agência: Ao processar a entrada e o pagamento dos membros em uma plataforma unificada, os afiliados e operadores das filiais podem reduzir a carga de trabalho presencial, e os usuários podem desfrutar de serviços de autenticação e pagamento rápidos e precisos. A Fitzero visa digitalizar todos esses processos para proporcionar uma experiência simples e intuitiva ao usuário.