핏제로 (FitZero) APP
1. Funzioni principali e contenuti del servizio
1) Funzione di registrazione come socio
I clienti che desiderano utilizzare la piattaforma FitZero possono registrare le proprie informazioni personali di base per registrarsi come soci e, dopo la registrazione, possono usufruire di diversi servizi. È possibile registrarsi e utilizzarla facilmente con account come Naver, KakaoTalk, Google e Apple.
Al momento della registrazione come socio, è necessario accettare i termini e le condizioni per l'utilizzo del servizio e acconsentire alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali.
2) Accesso alle aziende affiliate
FitZero collabora con diverse palestre affiliate e aziende del settore dietetico, e ai soci viene concesso il diritto di accedere alle filiali affiliate in base alle informazioni di registrazione. All'ingresso, la verifica dell'identità verrà effettuata tramite codice QR, tessera di accesso elettronica o altri metodi di autenticazione.
3) Funzione di pagamento e cancellazione dell'abbonamento
I soci possono pagare l'abbonamento alla palestra o all'azienda affiliata desiderata tramite la piattaforma Fitzero e possono utilizzare liberamente il servizio corrispondente per tutta la durata del periodo di utilizzo.
È possibile scegliere tra il pagamento regolare e il pagamento a periodo e, in caso di richiesta di cancellazione dell'abbonamento, la cancellazione verrà elaborata secondo specifiche procedure.
I criteri di rimborso per gli utenti in caso di cancellazione si baseranno sulla politica comunicata nell'app o sulla politica dell'azienda affiliata.
4) Richiesta di pagamento e cancellazione dell'abbonamento
FitZero offre anche prodotti in abbonamento regolare per gli utenti che desiderano gestire costantemente la propria salute. Questa è una struttura che consente di utilizzare regolarmente servizi o prodotti di aziende affiliate del settore dietetico o della salute. I pagamenti dell'abbonamento possono essere richiesti su base mensile, ecc. e possono essere applicati diversi sconti a seconda del periodo. Gli iscritti possono annullare l'abbonamento tramite le procedure descritte nell'app.
Anche dopo l'annullamento di un abbonamento, la cronologia di utilizzo del servizio fino al momento dell'annullamento verrà conservata e i pagamenti automatici verranno interrotti dopo la data di annullamento.
5) Funzione di recesso dall'abbonamento
Gli iscritti possono richiedere il recesso in qualsiasi momento e, in caso di recesso, tutte le informazioni personali e la cronologia di utilizzo verranno eliminate in modo sicuro dopo un determinato periodo di conservazione.
Tuttavia, se sono presenti pagamenti residui o servizi in abbonamento in uso, il recesso verrà elaborato dopo la conferma dell'annullamento o della cessazione del servizio in questione.
2. Finalità del servizio e direzione operativa
L'obiettivo finale di Fitzero è aiutare i clienti a gestire la propria salute in modo comodo ed efficiente. A tal fine, Fitzero gestisce il servizio per i seguenti scopi:
1) Vendita ed esposizione di prodotti per la salute e la dieta:
Presentiamo e vendiamo vari prodotti, come attrezzature per l'allenamento, integratori, menu dietetici e abbigliamento fitness, che sono utili per migliorare la salute dei clienti e gestire il loro peso, e forniamo informazioni sulle tendenze attraverso esposizioni offline e online.
2) Gestione degli abbonamenti delle filiali e delle filiali affiliate:
Fitzero offre una funzione che consente la gestione integrata delle informazioni degli abbonati di diverse filiali tramite un'unica piattaforma. Ciò consente agli abbonati di utilizzare comodamente diverse filiali senza dover registrare ripetutamente le proprie informazioni e gli operatori delle filiali possono rispondere ai clienti in modo più efficiente.
3) Esecuzione dei servizi di inserimento dati e pagamento: Elaborando l'inserimento dati e il pagamento degli abbonati su una piattaforma unificata, gli affiliati e gli operatori delle filiali possono ridurre il carico di lavoro in loco e gli utenti possono usufruire di servizi di autenticazione e pagamento rapidi e accurati. Fitzero mira a digitalizzare tutti questi processi per offrire un'esperienza utente semplice e intuitiva.