핏제로 (FitZero)

FitZero es una plataforma integral de gestión de la salud para una vida saludable. Es un servicio integral de atención médica que ofrece diversas funciones, como el alquiler de máquinas de ejercicio en exhibición, la venta y exhibición de productos relacionados con la dieta y el ejercicio, la gestión de miembros y el acceso a empresas afiliadas. Estamos desarrollando un sistema práctico que abarca servicios en línea y presenciales para que los usuarios puedan llevar un estilo de vida saludable de forma más fácil y cómoda, y ofrecemos una infraestructura de salud integral en colaboración con diversas sucursales y empresas afiliadas.

1. Funciones principales y contenido del servicio

1) Función de registro de miembros
Los clientes que deseen utilizar la plataforma FitZero deben registrar su información personal básica para registrarse como miembros. Tras el registro, podrán utilizar diversos servicios. Puede registrarse y utilizarla fácilmente con cuentas como Naver, KakaoTalk, Google y Apple.

Al registrarse como miembro, debe aceptar los términos y condiciones de uso del servicio y dar su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal.

2) Acceso a empresas afiliadas
FitZero colabora con varios gimnasios afiliados y empresas de dietética, y los miembros pueden acceder a las sucursales afiliadas según su información de registro. Al acceder, se verificará la identidad mediante un código QR, una tarjeta de acceso electrónica u otros métodos de autenticación.

3) Pago y cancelación de membresía
Los miembros pueden pagar la membresía de la sucursal del gimnasio o empresa afiliada que deseen a través de la plataforma Fitzero y pueden usar el servicio correspondiente libremente durante el período de uso.

Se puede elegir entre pago regular y pago por período, y al solicitar la cancelación de la membresía, esta se procesará según ciertos procedimientos.
Los criterios de reembolso para los usuarios en caso de cancelación se basarán en la política notificada en la aplicación o en la política de la empresa afiliada.

4) Pago y cancelación de suscripción
Fitzero también ofrece productos de suscripción regular para usuarios que desean cuidar su salud continuamente. Esta plataforma permite usar regularmente los servicios o productos de empresas afiliadas de salud o dietética. Los pagos de suscripción se pueden solicitar mensualmente, etc., y se pueden aplicar diversos descuentos según el período. Los miembros pueden cancelar su suscripción mediante los procedimientos descritos en la aplicación.
Incluso después de cancelar una suscripción, se conservará el historial de uso del servicio hasta el momento de la cancelación y los pagos automáticos se detendrán después de la fecha de cancelación.

5) Función de cancelación de suscripción
Los miembros pueden solicitar la cancelación en cualquier momento. Al hacerlo, toda la información personal y el historial de uso se eliminarán de forma segura después de un período de retención determinado.
Sin embargo, si hay pagos pendientes o servicios de suscripción en uso, la cancelación se procesará tras la confirmación de la cancelación o la finalización del servicio correspondiente.

2. Finalidad del servicio y dirección operativa
El objetivo principal de Fitzero es ayudar a los clientes a gestionar su salud de forma cómoda y eficiente. Para ello, Fitzero opera el servicio con los siguientes fines:

1) Venta y exhibición de productos de salud y dietética:
Presentamos y vendemos diversos productos, como equipos de ejercicio, suplementos, menús dietéticos y ropa deportiva, que son prácticos para mejorar la salud y controlar el peso de los clientes, y proporcionamos información de tendencias mediante exhibiciones presenciales y en línea.

2) Gestión de membresías de gimnasios y sucursales afiliadas:
Fitzero ofrece una función que permite la gestión integrada de la información de los miembros de varias sucursales a través de una única plataforma. Esto permite a los miembros utilizar las distintas sucursales cómodamente sin tener que registrar su información repetidamente, y los operadores de las sucursales pueden responder a los clientes de forma más eficiente.

3) Servicios de gestión de entrada y pago: Al procesar la entrada y el pago de los miembros en una plataforma unificada, los afiliados y los operadores de las sucursales pueden reducir la carga de trabajo in situ, y los usuarios pueden disfrutar de servicios de autenticación y pago rápidos y precisos. Fitzero busca digitalizar todos estos procesos para brindar una experiencia de usuario sencilla e intuitiva.