핏제로 (FitZero)

FitZero منصة إدارة صحية متكاملة لحياة صحية معاصرة. إنها خدمة رعاية صحية متكاملة توفر وظائف متنوعة، مثل تأجير أجهزة التمارين الرياضية، وبيع وعرض منتجات الحمية والتمارين الرياضية، وإدارة الأعضاء، والوصول إلى الشركات التابعة. نعمل على بناء نظام سهل الاستخدام يشمل خدمات عبر الإنترنت وخارجها، مما يُمكّن المستخدمين من ممارسة نمط حياة صحي بسهولة ويسر، ويوفر بنية تحتية صحية متكاملة بالتعاون مع مختلف الفروع والشركات التابعة.


1. الوظائف الرئيسية ومحتويات الخدمة


1) خاصية تسجيل العضوية


يمكن للعملاء الراغبين في استخدام منصة FitZero تسجيل معلوماتهم الشخصية الأساسية كأعضاء، ويمكنهم استخدام خدمات متنوعة بعد التسجيل. يمكنك التسجيل بسهولة واستخدام المنصة مع حسابات مثل Naver وKakaoTalk وGoogle وApple.


عند التسجيل كعضو، يجب عليك الموافقة على شروط وأحكام استخدام الخدمة، والموافقة على جمع واستخدام المعلومات الشخصية.


٢) الوصول إلى الشركات التابعة

تتعاون FitZero مع العديد من الصالات الرياضية التابعة وشركات الحمية الغذائية، ويُمنح الأعضاء حق دخول الفروع التابعة بناءً على معلومات تسجيلهم. عند الدخول، سيتم التحقق من الهوية من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو بطاقة الدخول الإلكترونية أو طرق المصادقة الأخرى.

٣) خاصية دفع وإلغاء الاشتراك

يمكن للأعضاء دفع رسوم الاشتراك في فرع الصالة الرياضية أو الشركة التابعة المرغوبة عبر منصة Fitzero، واستخدام الخدمة المقابلة بحرية طوال فترة الاستخدام.

يمكن اختيار الدفع بين الدفع الدوري والدفع الدوري، وعند طلب إلغاء الاشتراك، تتم معالجة الإلغاء وفقًا لإجراءات محددة.

تعتمد معايير استرداد الأموال للمستخدمين عند الإلغاء على السياسة المعلن عنها في التطبيق أو سياسة الشركة التابعة.

٤) خاصية طلب دفع الاشتراك وإلغاء الاشتراك

يوفر Fitzero أيضًا منتجات اشتراك منتظمة للمستخدمين الذين يرغبون في إدارة صحتهم بشكل مستمر. تتيح هذه الخدمة استخدام الخدمات أو المنتجات من الشركات التابعة ذات الصلة بالصحة أو الحمية الغذائية بانتظام. يمكن التقدم بطلبات الاشتراك شهريًا، وما إلى ذلك، والحصول على خصومات متنوعة حسب الفترة. يمكن للأعضاء إلغاء اشتراكهم باتباع الإجراءات الموضحة في التطبيق.

حتى بعد إلغاء الاشتراك، سيتم الاحتفاظ بسجل استخدام الخدمة حتى وقت الإلغاء، وسيتم إيقاف الدفعات التلقائية بعد تاريخ الإلغاء.


5) خاصية سحب العضوية


يمكن للأعضاء طلب سحب العضوية في أي وقت، وعند السحب، سيتم حذف جميع المعلومات الشخصية وسجل الاستخدام بأمان بعد فترة احتفاظ محددة.


مع ذلك، في حال وجود مدفوعات أو خدمات اشتراك متبقية قيد الاستخدام، فسيتم معالجة عملية السحب بعد تأكيد إلغاء أو إنهاء الخدمة المعنية.


2. غرض الخدمة واتجاه التشغيل


الهدف الأسمى لـ Fitzero هو مساعدة العملاء على إدارة صحتهم بسهولة وفعالية. لتحقيق هذه الغاية، تُشغّل Fitzero هذه الخدمة للأغراض التالية:

1) بيع وعرض منتجات الصحة والحمية:
نُقدّم ونبيع منتجات مُتنوعة، مثل معدات التمارين الرياضية، والمُكمّلات الغذائية، وقوائم الحمية، وملابس اللياقة البدنية، والتي تُساعد العملاء على تحسين صحتهم والتحكم بأوزانهم، كما نُقدّم معلومات حول أحدث التوجهات من خلال معارضنا الإلكترونية وغير الإلكترونية.

2) إدارة عضوية فروع الصالات الرياضية والفروع التابعة:
تُوفّر Fitzero خاصية تُتيح إدارة مُتكاملة لمعلومات الأعضاء في مختلف الفروع عبر منصة واحدة. يُتيح هذا للأعضاء استخدام الفروع المُختلفة بسهولة دون الحاجة إلى تسجيل معلوماتهم مرارًا وتكرارًا، ويُمكّن مُشغّلي الفروع من الاستجابة للعملاء بكفاءة أكبر.

3) تنفيذ خدمات وكالات الدخول والدفع: من خلال معالجة دخول الأعضاء ومدفوعاتهم عبر منصة مُوحّدة، يُمكن للمُشغّلين التابعين والفروع تقليل أعباء العمل في الموقع، ويُتيح للمستخدمين تجربة خدمات مصادقة ودفع سريعة ودقيقة. تهدف Fitzero إلى رقمنة جميع هذه العمليات لتوفير تجربة مستخدم بسيطة وبديهية.