Edesur

EDESUR MOVIL เป็นโซลูชันที่สร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและวิธีที่เราโต้ตอบในทุกๆวันเราต้องการให้ลูกค้าของเรารู้สึกเป็นอิสระและสามารถให้บริการข้อมูลที่พวกเขาสนใจได้ด้วยตนเองโดยไม่มีข้อ จำกัด ใด ๆ เมื่อสร้าง ธุรกรรม

ด้วยช่องทางใหม่ในการติดต่อกับลูกค้าของเราพวกเขาจะสามารถ:

•ชำระค่าใช้จ่ายของคุณทางออนไลน์ทันทีด้วยบัตรเครดิตแบรนด์หลักทั้งหมด
•ชำระเงินให้บุคคลที่สามโดยไม่ต้องลงทะเบียนหรือลงทะเบียนในบัญชีของคุณ
•เข้าถึงคอลเซ็นเตอร์ของเราด้วยลำดับความสำคัญ
•เชื่อมโยงบริการของคุณกับแพลตฟอร์มการชำระเงินประจำของเรา
•มีตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของจุดชำระเงินที่ใกล้กับตำแหน่งของคุณมากที่สุด


จ่ายบิลออนไลน์:
คุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกการชำระเงินด่วนและโดยการพิมพ์ ID หรือ NIC (หมายเลขประจำตัวสัญญา) ยอดเงินที่รอดำเนินการจะออกมาและคุณจะสามารถชำระเงินบางส่วนหรือทั้งหมดในบัญชีด้วยบัตรเครดิตที่คุณเลือก เมื่อสรุปธุรกรรมเรียบร้อยแล้วใบเสร็จจะถูกสร้างขึ้นพร้อมข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดทางอีเมลหรือ. pdf เพื่อให้คุณเก็บไว้

ปรึกษายอดคงเหลือ:
ด้วยตัวเลือกในการตรวจสอบยอดคงเหลือคุณจะสามารถระบุสถานะของสัญญาที่จดทะเบียนแต่ละสัญญาได้หากคุณมีมากกว่าหนึ่งฉบับและทราบจำนวนเงินที่ต้องชำระ


บริการคอลเซ็นเตอร์
ทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือจากตัวแทนของเราคุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อติดต่อเราได้ ในสายนี้ IVR ของเราตอบสนองคุณโดยที่คุณสามารถทราบสถานะของวงจรของคุณโดยอัตโนมัติและทันทีและเวลาโดยประมาณของการหยุดชะงักในกรณีที่ไม่ได้รับพลังงานให้เข้าถึงตัวเลือกที่ 2 นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยกับตัวแทนของเราด้วย ลำดับความสำคัญ.

การชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ:
ผ่านช่องทางบริการใหม่นี้คุณสามารถเข้าถึงการลงทะเบียนในแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำของเราโดยกรอกแบบฟอร์มที่มีอยู่และคุณจะได้รับการติดต่อทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนโดยการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากตัวแทนของเรา

ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของสำนักงานและจุดชำระเงิน:
ในตัวเลือกนี้คุณจะสามารถเข้าถึงจุดชำระเงินและจุดบริการ EDESUR ทั้งหมดทราบเวลาทำการของพวกเขาและธุรกรรมที่คุณทำได้เป้าหมายของเราคือคุณสามารถวางแผนตัวเองในฐานะลูกค้าและใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด

*** ข้อกำหนดพื้นฐานในการลงทะเบียนเมื่อคุณดาวน์โหลด EDESUR MOVIL:
•ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น EDESUR MOVIL จาก Play Store
•หมายเลขประจำตัวสัญญา (NIC)
•กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
•พร้อม คุณสามารถเริ่มใช้ประสบการณ์มือถือ EDESUR