Edesur

EDESUR MOVIL adalah solusi yang dibuat untuk mengubah pengalaman klien kami dan cara kami berinteraksi setiap hari, kami ingin klien kami merasa bebas dan dapat melayani sendiri informasi yang menarik bagi mereka, tanpa batasan apa pun saat membuat transaksi.

Dengan saluran kontak baru ini dengan klien kami, mereka akan dapat:

• Bayar tagihan Anda secara online segera, dengan semua merek kartu kredit terkemuka.
• Bayar pihak ketiga tanpa harus mendaftarkannya atau mendaftarkannya di akun Anda.
• Akses Call Center kami dengan prioritas
• Tautkan layanan Anda ke platform Pembayaran Berulang kami.
• Memiliki geolokasi dari titik pembayaran yang terdekat dengan lokasi Anda.


Bayar Tagihan Online:
Anda hanya perlu memilih opsi Pembayaran Ekspres dan dengan mengetikkan ID atau NIC (nomor identifikasi kontrak), saldo tertunda akan keluar dan Anda akan dapat membayar sebagian atau seluruhnya akun, dengan kartu kredit pilihan Anda. Setelah transaksi selesai, tanda terima akan dibuat dengan semua data transaksi melalui email atau .pdf untuk Anda simpan.

Konsultasikan Saldo:
Dengan opsi untuk memeriksa saldo, Anda akan dapat mengidentifikasi status setiap kontrak yang terdaftar jika Anda memiliki lebih dari satu dan mengetahui jumlah yang harus dibayarkan.


Layanan Call Center
Setiap kali Anda membutuhkan bantuan dari salah satu perwakilan kami, Anda dapat menggunakan opsi ini sehingga Anda dapat menghubungi kami. Dalam panggilan ini IVR kami merespons Anda di mana Anda dapat secara otomatis dan segera mengetahui status sirkuit Anda dan perkiraan waktu gangguan jika tidak diberi energi, mengakses opsi 2. Anda juga dapat berbicara dengan perwakilan kami dengan prioritas.

Pembayaran berkala:
Melalui saluran layanan baru ini, Anda dapat mengakses pendaftaran di platform pembayaran berulang kami, mengisi formulir yang tersedia, dan Anda akan segera dihubungi untuk menyelesaikan proses dengan persetujuan akhir oleh salah satu perwakilan kami.

Geolokasi Kantor dan Poin Pembayaran:
Dalam opsi ini Anda akan dapat mengakses semua pembayaran EDESUR dan poin layanan, mengetahui jam layanan mereka, dan transaksi yang dapat Anda lakukan, tujuan kami adalah Anda dapat merencanakan diri Anda sebagai pelanggan dan mendapatkan hasil maksimal dari waktu Anda.

*** Persyaratan dasar untuk mendaftar setelah Anda mengunduh EDESUR MOVIL:
• Unduh aplikasi EDESUR MOVIL dari Play Store.
• Nomor Identifikasi Kontrak (NIC).
• Lengkapi data pribadi Anda.
• Siap. Anda dapat mulai menggunakan pengalaman seluler EDESUR.