Edesur

EDESUR MOVIL हमारे ग्राहकों के अनुभव को बदलने के लिए बनाया गया एक उपाय है और जिस तरह से हम हर दिन बातचीत करते हैं, हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक स्वतंत्र महसूस करें और उन सूचनाओं को स्वयं सेवा करने में सक्षम हों जो बिना किसी सीमा के, बिना किसी सीमा के लेन-देन।

हमारे ग्राहकों के साथ संपर्क के इस नए चैनल के साथ वे कर पाएंगे:

• सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड ब्रांडों के साथ तुरंत अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान करें।
• इसे पंजीकृत करने या अपने खाते में पंजीकृत किए बिना तीसरे पक्ष को भुगतान करें।
• प्राथमिकता के साथ हमारे कॉल सेंटर तक पहुँचें
• अपनी सेवा को हमारे आवर्ती भुगतान मंच से लिंक करें।
• अपने स्थान के निकटतम भुगतान बिंदुओं का जियोलोकेशन करें।


वेतन बिल ऑनलाइन:
आपको बस एक्सप्रेस भुगतान विकल्प का चयन करना होगा और आईडी या एनआईसी (अनुबंध पहचान संख्या) टाइप करके, लंबित शेष राशि बाहर आ जाएगी और आप अपनी पसंद के क्रेडिट कार्ड के साथ आंशिक या पूरी तरह से खाते का भुगतान करने में सक्षम होंगे। एक बार जब लेनदेन समाप्त हो जाता है, तो रसीद आपको ईमेल या .pdf के माध्यम से रखने के लिए सभी लेनदेन डेटा के साथ उत्पन्न होगी।

परामर्श संतुलित करें:
शेष राशि की जांच करने के विकल्प के साथ, आप प्रत्येक पंजीकृत अनुबंध की स्थिति की पहचान करने में सक्षम होंगे यदि आपके पास एक से अधिक है और भुगतान की जाने वाली राशि को जानते हैं।


कॉल सेंटर सेवाएं
हर बार जब आपको हमारे किसी प्रतिनिधि की मदद चाहिए, तो आप इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आप हमसे संपर्क कर सकें। इस कॉल में हमारा आईवीआर आपको जवाब देता है, जहां आप स्वचालित रूप से और तुरंत अपने सर्किट की स्थिति और उस स्थिति में रुकावट के अनुमानित समय के बारे में जान सकते हैं, जब तक यह सक्रिय न हो, पहुँच विकल्प 2। आप हमारे प्रतिनिधियों के साथ भी बात कर सकते हैं प्राथमिकता।

आवर्ती भुगतान:
इस नए सेवा चैनल के माध्यम से, आप हमारे आवर्ती भुगतान प्लेटफ़ॉर्म में पंजीकरण तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं, उपलब्ध फॉर्म को पूरा कर सकते हैं, और हमारे एक प्रतिनिधि द्वारा अंतिम अनुमोदन के साथ प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपसे तुरंत संपर्क किया जाएगा।

कार्यालयों और भुगतान बिंदुओं का जियोलोकेशन:
इस विकल्प में आप सभी EDESUR भुगतान और सेवा बिंदुओं का उपयोग कर पाएंगे, उनके सेवा घंटों और आपके द्वारा किए जाने वाले लेन-देन को जान पाएंगे, हमारा लक्ष्य है कि आप ग्राहक के रूप में खुद की योजना बना सकें और अपने समय का अधिकतम लाभ उठा सकें।

*** जब आप EDESUR MOVIL डाउनलोड करते हैं, तो रजिस्टर करने के लिए बुनियादी आवश्यकताएं:
• प्ले स्टोर से EDESUR MOVIL एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
• अनुबंध पहचान संख्या (एनआईसी)।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को पूरा करें।
• तैयार। आप EDESUR मोबाइल अनुभव का उपयोग शुरू कर सकते हैं।