Umber

Umber - SFA

„Umber, nowe rozwiązanie mobilności firmy JK cement to najnowocześniejsza technologia firmy JK Cement, która umożliwia i umożliwia pracownikom planowanie codziennych czynności w okresach miesięcznych i aktualizowanie wizyt u klientów z dnia na dzień podstawa



JK jest pionierem w branży, który zaoferował takie rozwiązanie na wszystkich typach platform biznesowych, kluczowym celem aplikacji Umber jest dostarczanie przejrzystych i szybkich informacji Przedstawicielom Handlowym oraz pomoc w zwiększaniu ich produktywności.



To opracowane rozwiązanie Umber oferuje różnorodne funkcje, takie jak zarządzanie danymi klientów, tworzenie JCP, tworzenie zamówień, zbieranie biletów, monitorowanie celu i rzeczywistego, śledzenie bieżących zaległości, sprawdzanie zapasów magazynowych, rzeczywista vs planowana wizyta.



Wyświetlane są tutaj wykresy, w tym – rzeczywiste vs planowane wizyty, średnie wizyty dziennie, stan magazynowy, wydarzenia, lead. Te wykresy są oparte na obliczeniach w zapleczu i wewnętrznych zadaniach tworzonych w celu utworzenia tych wykresów



W dzisiejszym świecie biznesu rejestrowanie połączeń stało się kluczowym elementem, który może poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć wydajność sprzedaży.

Regularne rejestrowanie połączeń ma znacznie wyższy wskaźnik zadowolenia klientów. Jest to ważny element sukcesu procesu biznesowego.

W naszej organizacji pełnimy rolę użytkownika kierownika sprzedaży (SE), który pracuje w dziedzinie marketingu, odwiedza klientów i zbiera od nich zamówienia oraz płatności.

Wewnątrz aplikacji mają listę swoich klientów (kont), którzy są w zasadzie influencerami i witrynami. Ich wizyty to JCP, które są planowane na początku miesiąca i mogą być tworzone ad hoc w dowolnym momencie.

Leady są generowane dla liczników, a bilety są zgłaszane w przypadku reklamacji i usług.

Wizyty te są zatwierdzane przez przełożonego wyższego szczebla.

Jeśli dyrektorzy handlowi chcą połączyć się ze swoimi klientami, aby ułatwić ten proces, mogą wykonać połączenie bezpośrednio przez aplikację. Nie muszą wracać do dialera telefonu komórkowego i dzwonić.

Funkcja dzwonienia jest równie ważna, jak odwiedzanie miejsca w celu śledzenia.

Co uwieczniamy podczas rozmowy:

Czas połączenia.

Imię osoby, do której dzwonisz.

Numer telefonu osoby.

Wszelkie następne kroki lub działania, które możesz chcieć podjąć.

Ogólna kolumna notatek, w której można uchwycić wszystko, co ważne.

Historia połączeń jest również przechwytywana i utrzymywana w samej aplikacji.

Pomaga nam to zautomatyzować proces, a dzienniki połączeń mogą być przechowywane do późniejszego przeglądu

Te dzienniki połączeń pozwalają nam organizować informacje o połączeniach w celu prowadzenia dokumentacji i przekształcania informacji o połączeniach w wnikliwy raport.

Ten raport pomaga nam ocenić wydajność kierowników sprzedaży.

Dłuższe rozmowy zwykle oznaczają więcej czasu spędzonego na rozwiązywaniu problemów i odwrotnie

Pozwala nam śledzić cenne dane o każdym z połączeń przychodzących i wychodzących z konta.

Pomaga to zaoszczędzić czas i pieniądze oraz pozwala kierownikom ds. sprzedaży skoncentrować się na większej liczbie połączeń.

Możemy również śledzić wydajność zespołu i sprawdzać, czy jest miejsce na ulepszenia w oparciu o wyniki.

To jest nasza potrzeba biznesowa i wymaga uwzględnienia w każdym przypadku.

Możliwość przeglądania wcześniejszych połączeń zmienia zasady gry w naszej firmie i może zrewolucjonizować sposób komunikowania się ludzi

Rejestrowanie połączeń może zapewnić interpretacje związane z wydajnością, np. czy możliwe jest zademonstrowanie klientom akceptowalnego poziomu wydajności w danym okresie.

Rejestrowanie połączeń może również dostarczać szczegółowych informacji na temat wzorców połączeń, co z kolei może pomóc w podziale obciążenia lub oszczędnościach.

Oto link wideo w celach informacyjnych

https://drive.google.com/file/d/1GmzSm9evoLV9K2lNae-hchHhUK_hQOwv/view?usp=sharing