Umber icon

Umber

8.7

Connected Network-Application Umber, die neue Mobilitätslösung von JK Cement.

Name Umber
Version 8.7
Aktualisieren 18. Sep. 2024
Größe 27 MB
Kategorie Büro
Installationen 10Tsd.+
Entwickler JK Cement Ltd.
Android OS Android 6.0+
Google Play ID com.net.om.jkcement
Umber · Screenshots

Umber · Beschreibung

Umbra - SFA

„Umber, die neue Mobilitätslösung von JK Cement, ist die hochmoderne Technologie von JK Cement, die es ihren Mitarbeitern ermöglicht und befähigt, ihre täglichen Aktivitäten auf monatlicher Basis zu planen und den Kundenbesuch täglich zu aktualisieren Basis



JK ist der Pionier in der Branche, der eine solche Lösung auf allen Arten von Geschäftsplattformen angeboten hat. Das Hauptziel der Umber-App ist es, Vertriebsmitarbeitern transparente und schnelle Informationen bereitzustellen und bei der Verbesserung ihrer Produktivität zu helfen.



Diese entwickelte Umber-Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Kundendatenverwaltung, JCP-Erstellung, Auftragserstellung, Ticketerstellung, Soll-/Ist-Überwachung, aktuelle ausstehende Verfolgung, Depotbestandsprüfung, tatsächlicher/geplanter Besuch.



Die Diagramme werden hier angezeigt, darunter – tatsächliche vs. geplante Besuche, durchschnittliche Besuche pro Tag, Depotbestand, Ereignisse, Lead. Diese Diagramme basieren auf Berechnungen im Backend und es werden interne Jobs ausgeführt, um diese Diagramme zu erstellen



In der heutigen Geschäftswelt ist die Anrufprotokollierung zu einer Schlüsselkomponente geworden, die Ihr Kundenserviceerlebnis verbessern und die Vertriebsproduktivität steigern kann.

Regelmäßige Anrufprotokollierungsaktivitäten haben viel höhere Kundenzufriedenheitsraten. Sie ist ein wichtiges Element für den Erfolg eines Geschäftsprozesses.

Wir haben in unserer Organisation eine Benutzerrolle eines Vertriebsleiters (SE), der im Marketingbereich arbeitet, die Kunden besucht und Bestellungen und Zahlungen von ihnen einholt.

Innerhalb der Anwendung haben sie die Liste ihrer Kunden (Konten), die im Grunde Influencer und Websites sind. Ihre Besuche sind JCPs, die zu Beginn des Monats geplant werden und jederzeit adhoc erstellt werden können.

Leads werden für Schalter generiert und Tickets für Reklamationen und Dienstleistungen erstellt.

Diese Besuche werden von ihrem Vorgesetzten in der höheren Hierarchie genehmigt.

Wenn die Vertriebsmitarbeiter eine Verbindung zu ihren Kunden herstellen möchten, können sie den Anruf direkt über die Anwendung tätigen, um den Prozess zu vereinfachen. Sie müssen nicht zurück zum Handy-Dialer gehen und einen Anruf tätigen.

Die Anruffunktion ist ebenso wichtig wie der Besuch eines Ortes zu Tracking-Zwecken.

Was wir alles während eines Anrufs erfassen:

Die Uhrzeit des Anrufs.

Der Name der Person, die Sie anrufen.

Die Telefonnummer der Person.

Alle nächsten Schritte oder Maßnahmen, die Sie möglicherweise ergreifen möchten.

Eine allgemeine Notizenspalte, um alles andere Wichtige zu erfassen.

Der Anrufverlauf wird auch in der Anwendung selbst erfasst und verwaltet.

Dies hilft uns, den Prozess zu automatisieren, und Anrufprotokolle können zur späteren Überprüfung gespeichert werden

Diese Anrufprotokolle ermöglichen es uns, Anrufinformationen für die Aufzeichnung zu organisieren und Anrufinformationen in aufschlussreiche Berichte umzuwandeln.

Dieser Bericht hilft uns, die Leistung von Vertriebsleitern zu bewerten.

Längere Gesprächsdauern bedeuten in der Regel mehr Zeitaufwand für die Lösung von Problemen und umgekehrt

Es ermöglicht uns, wertvolle Daten über alle eingehenden und ausgehenden Anrufe des Kontos zu verfolgen.

Dies hilft, Zeit und Geld zu sparen und ermöglicht es Vertriebsleitern, sich auf mehr Anrufe zu konzentrieren.

Wir können auch die Leistung des Teams verfolgen und anhand der Ergebnisse sehen, ob es Raum für Verbesserungen gibt.

Dies ist unsere geschäftliche Notwendigkeit und muss in jedem Fall enthalten sein.

Die Möglichkeit, vergangene Anrufe einzusehen, verändert unser Geschäft grundlegend und kann die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren, revolutionieren

Die Anrufprotokollierung kann leistungsbezogene Interpretationen liefern, z. B. ob akzeptable Leistungsniveaus über einen bestimmten Zeitraum gegenüber Kunden demonstriert werden konnten.

Die Anrufprotokollierung kann auch Details zu Anrufmustern liefern, was wiederum bei der Lastverteilung oder Kosteneinsparungen helfen kann.

Hier ist der Videolink als Referenz

https://drive.google.com/file/d/1GmzSm9evoLV9K2lNae-hchHhUK_hQOwv/view?usp=sharing

Umber 8.7 · Kostenloser Download

3,8/5 (182+ Bewertungen)

Alte versionen

Alle Versionen