Met de toepassing IS Live Messaging kunnen technici, medewerkers van de klantenservice of andere werknemers met hun klanten communiceren via sms-berichten via een gedeeld telefoonnummer van het bedrijf. Er is ook een intern chatsysteem voor berichtenverkeer tussen medewerkers.
Om deze applicatie te gebruiken, moet uw bedrijf klant zijn van Innovative Systems en worden geconfigureerd in de Live Messaging-desktoptoepassing.