Die IS Live Messaging-Anwendung ermöglicht Technikern, Kundendienstmitarbeitern oder anderen Mitarbeitern die Kommunikation mit ihren Kunden über Kurzmitteilungen unter Verwendung einer freigegebenen Telefonnummer des Unternehmens. Es gibt auch ein internes Chat-System für die Nachrichtenübermittlung zwischen Mitarbeitern.
Um diese Anwendung verwenden zu können, muss Ihr Unternehmen ein Kunde von Innovative Systems sein und in der Live Messaging-Desktopanwendung konfiguriert sein.