Help Desk

Helpdesksoftware is een tool waarmee klanten hun vragen kunnen ordenen door tickets aan te maken. De
Software fungeert als tussenpersoon voor de klant en de ondersteuning.

Vraagt ​​u zich wel eens af hoe u de vragen kunt bijhouden die u naar uw Software Support-team hebt gestuurd?
Daar hebben wij een oplossing voor.
Onze helpdesksoftware vereenvoudigt het softwareontwikkelingsproces, waar
1. De klanten kunnen tickets aanmaken voor de problemen of vragen
2. Volg de status van elk probleem vanuit hun account
3. Kan reageren op de problemen en een praatje maken met het ondersteuningsteam
De speciale add-on-functie is dat ze het probleem kunnen categoriseren door de afdeling te selecteren
zoals, Ondersteuning, Verkoop, enz., en geef prioriteit aan de problemen in de portal.
We bieden ook opties zoals Aankondiging, waar de klanten belangrijke informatie kunnen bekijken
mededeling van het bedrijf.
Kortom, alles wat de klant met de Helpdesk Software te maken heeft
● Inloggen
● Tickets maken
● Volg de status
En boek vooruitgang met onze gemakkelijke maar productieve tool.