Help Desk

Perangkat Lunak Helpdesk adalah alat yang memungkinkan klien untuk mengatur permintaan mereka dengan membuat tiket. Itu
Perangkat Lunak berfungsi sebagai perantara untuk Pelanggan dan Dukungan.

Apakah Anda pernah bertanya-tanya bagaimana cara melacak kueri yang Anda posting ke tim Dukungan Perangkat Lunak Anda?
Kami punya solusi untuk itu.
Perangkat Lunak Helpdesk kami memudahkan proses Pengembangan Perangkat Lunak, di mana
1. Klien dapat membuat tiket untuk masalah atau pertanyaan
2. Lacak status setiap terbitan dari akun mereka
3. Dapat mengomentari masalah dan mengobrol dengan tim dukungan
Fitur Tambahan Khusus adalah mereka dapat mengkategorikan masalah dengan memilih Departemen
seperti, Dukungan, Penjualan, dll., dan memprioritaskan masalah di portal.
Kami juga menawarkan opsi seperti Pengumuman, di mana klien dapat memeriksa hal-hal penting
pengumuman dari perusahaan.
Singkatnya, semua yang harus dilakukan klien dengan Perangkat Lunak Helpdesk ini
● Masuk
● Buat Tiket
● Lacak Status
Dan maju dengan alat kami yang mudah namun produktif.