Medallia

Medallia 모바일 빨리 고객과 루프를 닫기위한 최고의 도구입니다. 새로운 역할 기반의 대시 보드, 간소화 된 워크 플로 및 내장 경고는 실시간 동향이나 의견에 대한 신속한 조치를 취할 인력의 손에 진짜 힘을 넣어.

당신은 직관적 인 인터페이스와 언제 어디서나이 중요한 정보에 액세스 할 수있는 능력을 가진 모든 수준에서 직원들에게 고객 경험을 가져올 때 듣기 및 피드백에 반응하는 것은 습관이된다 :

역할 기반 대시 보드는 모든 직원에 대한 가장 관련성, 미세 조정 CX 메트릭에 즉시 액세스 할 의미
빠른 이메일과 전화를 통해 루프를 닫습니다
전화 다시 고객과 기록 호출 결과
빠른 이메일 스타터 템플릿 응답, 또는 동료에게 전달
보기, 닫기 또는 경고를 다시
최적화 된 사례 관리 작업 및 사용자 및 / 또는 역할에 사건을 할당 할 수있는 능력
일관된 모양과는 모두 같은 동작 및 사용자 정의 필터가 공통 모듈과 모바일 및 웹 사이 느낀다

셀프 서비스 관리를 쉽게 설정하고 가장 중요한 고객 경험 메트릭으로 모든 직원을 정렬, 각 역할에 대해 대시 보드를 구축 할 수 있습니다. 사용자는 개별 고객의 의견을 확인하고 관련 사례 관리 활동과 함께 각 응답의 전체 맥락을 볼 수 있습니다.

Medallia 모바일 3는 모바일 및 데스크탑 사이의 일관성, 근본적으로 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 Medallia 연금술 설계 시스템에 내장되어 있습니다. 그리고 지원은 싱글 사인온에 대해, PIN 코드 및 엔터프라이즈 모빌리티 관리 플랫폼은 쉽게 한 곳에서 조직 전체에 대한 사용자 액세스를 관리 할 수 ​​있습니다.

모바일 인력의 손에 진짜 힘을 넣어 모든 곳에서 직원을 활성화하기 위해 오늘 Medallia 모바일 3를 다운로드합니다.

Medallia 소개 :

Medallia 모바일 고객 만족을 추적하기 위해 전 세계 글로벌 2000 개 기업에 의해 사용되는 Medallia 엔터프라이즈 피드백 관리 솔루션에 대한 액세스를 제공합니다.

Medallia의 솔루션은 수집, 모니터링 및 고객, 파트너 및 직원의 의견에 따라 행동하는 기업 수 있습니다. 고객은 글로벌 금융 서비스, 소매, 기업 간 첨단 기술, 호텔 기업을 포함한다.

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당신이 고용 제휴, 또는 연관되어있는 Medallia 고객을 대신하여, 당신은 설치하거나 Medallia 모바일 응용 프로그램을 사용하여 다음 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 때문에주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다, 법적 구속력이있는 계약이다 http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/