Medallia

Medallia मोबाइल तेजी से ग्राहकों के साथ पाश बंद करने के लिए परम साधन है। नई भूमिका आधारित डैशबोर्ड, सुव्यवस्थित workflows, और बिल्ट-इन सूचनाएं आपके कर्मचारियों की संख्या के हाथों में वास्तविक शक्ति डाल वास्तविक समय में प्रवृत्तियों या प्रतिक्रिया पर त्वरित कार्रवाई करने के लिए।

सुनकर और प्रतिक्रिया का जवाब एक आदत बन जाती है जब आप एक सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक और कहीं भी इस महत्वपूर्ण जानकारी का उपयोग करने, किसी भी समय की क्षमता के साथ सभी स्तरों पर कर्मचारियों के लिए ग्राहक अनुभव लाने:

भूमिका आधारित डैशबोर्ड हर कर्मचारी के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक, परिष्कृत CX मैट्रिक्स के लिए तुरंत पहुँच मतलब
तेजी से ईमेल और फोन के माध्यम से पाश बंद
कॉल ग्राहकों पीठ और रिकॉर्ड कॉल परिणाम
त्वरित ईमेल स्टार्टर टेम्पलेट्स के साथ जवाब है, या सहयोगियों को अग्रेषित
देखें, बंद करें या अलर्ट फिर से खोलना
अनुकूलित मामला प्रबंधन कार्यों और उपयोगकर्ता और / या भूमिका के लिए एक मामला आवंटित करने की क्षमता
लगातार नज़र और मोबाइल और आम मॉड्यूल दोनों में समान व्यवहार और उपयोगकर्ता परिभाषित फिल्टर है कि के साथ वेब के बीच लग रहा है

स्वयं-सेवा प्रशासन आसान की स्थापना की और हर पात्र के लिए डैशबोर्ड का निर्माण, उनके सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक अनुभव मीट्रिक के साथ हर कर्मचारी संरेखित है। उपयोगकर्ता फिर व्यक्तिगत ग्राहकों की प्रतिक्रिया देखने और संबंधित मामले प्रबंधन की गतिविधियों के साथ-साथ प्रत्येक प्रतिक्रिया के पूरे संदर्भ देख सकते हैं।

Medallia मोबाइल 3 मोबाइल और डेस्कटॉप के बीच एक सुसंगत, मौलिक रूप से बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए Medallia कीमिया डिजाइन प्रणाली के साथ बनाया गया है। और समर्थन के लिए एकल साइन-ऑन, पिनकोड, और एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट प्लेटफार्मों यह आसान एक स्थान से अपने पूरे संगठन में उपयोगकर्ता पहुँच प्रबंधन करने के लिए बनाता है।

डाउनलोड Medallia मोबाइल 3 आज अपने मोबाइल कार्यबल के हाथों में वास्तविक शक्ति लगाकर हर जगह अपने कर्मचारियों को सक्रिय करने के लिए।

Medallia के बारे में:

Medallia मोबाइल Medallia उद्यम प्रतिक्रिया प्रबंधन ग्राहकों की संतुष्टि को ट्रैक करने के लिए दुनिया भर के ग्लोबल 2000 कंपनियों द्वारा किया समाधान उपलब्ध कराता है।

Medallia के समाधान, इकट्ठा निगरानी, ​​और ग्राहकों, भागीदारों, और कर्मचारियों से मिली प्रतिक्रिया के कार्य करने के लिए कंपनियों के लिए सक्षम है। ग्राहकों वैश्विक वित्तीय सेवा, खुदरा, उच्च तकनीक, व्यापार से व्यापार, और होटल कंपनियां शामिल हैं।

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Medallia ग्राहक जिसके साथ आप, कार्यरत संबद्ध है, या जुड़े रहे हैं की ओर से, आप निम्नलिखित नियमों जब आप स्थापित या Medallia मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने की सहमति देते हैं। यह एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते है, इसलिए इसे ध्यान से पढ़ें कृपया: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/