Aplicación móvil para Naumen SMP
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| Nombre | Naumen Service Desk |
|---|---|
| Versión | 13.3.0 |
| Actualizar | 27 de 10 de 2024 |
| Tamaño | 45 MB |
| Categoría | Empresa |
| Descargas | 10mil+ |
| Desarrollador | Naumen JSC |
| Android OS | Android 7.0+ |
| Google Play ID | ru.naumen.sdmobile |
Naumen Service Desk · Capturas de pantalla
Naumen Service Desk · Descripción
Trabaje desde cualquier lugar con la plataforma de gestión de servicios de Naumen. Trabaja con solicitudes, resuelve tareas, participa en aprobaciones, recibe notificaciones desde tu teléfono móvil y nuestra aplicación se adaptará a tus procesos y objetivos.
Para servicio de soporte e ingenieros de campo
— Registre solicitudes y trabaje con ellas desde la pantalla de su teléfono inteligente
— Cambiar estatus, empleado responsable y otros parámetros.
— Agregue archivos, comentarios y fotos con la cámara de su teléfono
— Construya la ruta a la dirección del cliente y los objetos de servicio mediante geolocalización
— Supervise e inventaria su equipo utilizando un escáner de código de barras
— Arreglar registros de tiempo de trabajo
— Recibe notificaciones automáticas de todos los eventos importantes
— Utilice la búsqueda de texto completo en solicitudes y otros materiales útiles
Para gerentes
— Controla la carga de trabajo de tus equipos
— Iniciar nuevas tareas
— Participa en las aprobaciones, comenta tus decisiones.
— Suscríbete a las solicitudes de clientes clave para mantener todo bajo control.
Para usuarios
— Crear solicitudes y seguir su estado
— Verifique los detalles de la información a través de comentarios
— Utilice la base de conocimientos
- Deja un comentario
Adaptabilidad de los procesos
Adaptación a tareas empresariales específicas. Habilitando nuevos procesos y editando los actuales.
Fácil configuración
Agregar objetos, configurar la interfaz y otros parámetros sin programación.
Acceso a la información sin Internet
Ver tarjetas abiertas anteriormente. Agregar comentarios y ejecutar algunas acciones de eventos incluso sin conexión.
Varias cuentas
Cambio rápido de la aplicación a cuentas de otros sistemas de TI externos.
____________________________
¡La aplicación Naumen SMP es todo lo que necesita para trabajar correctamente con solicitudes y tareas en la pantalla de su teléfono inteligente!
La aplicación requiere acceso al servidor Naumen Service Management Platform con el módulo "Cliente móvil".
La versión del servidor recomendada es 4.11.0.7 o superior.
Para servicio de soporte e ingenieros de campo
— Registre solicitudes y trabaje con ellas desde la pantalla de su teléfono inteligente
— Cambiar estatus, empleado responsable y otros parámetros.
— Agregue archivos, comentarios y fotos con la cámara de su teléfono
— Construya la ruta a la dirección del cliente y los objetos de servicio mediante geolocalización
— Supervise e inventaria su equipo utilizando un escáner de código de barras
— Arreglar registros de tiempo de trabajo
— Recibe notificaciones automáticas de todos los eventos importantes
— Utilice la búsqueda de texto completo en solicitudes y otros materiales útiles
Para gerentes
— Controla la carga de trabajo de tus equipos
— Iniciar nuevas tareas
— Participa en las aprobaciones, comenta tus decisiones.
— Suscríbete a las solicitudes de clientes clave para mantener todo bajo control.
Para usuarios
— Crear solicitudes y seguir su estado
— Verifique los detalles de la información a través de comentarios
— Utilice la base de conocimientos
- Deja un comentario
Adaptabilidad de los procesos
Adaptación a tareas empresariales específicas. Habilitando nuevos procesos y editando los actuales.
Fácil configuración
Agregar objetos, configurar la interfaz y otros parámetros sin programación.
Acceso a la información sin Internet
Ver tarjetas abiertas anteriormente. Agregar comentarios y ejecutar algunas acciones de eventos incluso sin conexión.
Varias cuentas
Cambio rápido de la aplicación a cuentas de otros sistemas de TI externos.
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¡La aplicación Naumen SMP es todo lo que necesita para trabajar correctamente con solicitudes y tareas en la pantalla de su teléfono inteligente!
La aplicación requiere acceso al servidor Naumen Service Management Platform con el módulo "Cliente móvil".
La versión del servidor recomendada es 4.11.0.7 o superior.
