My Orange

يمكّنك تطبيق My Orange ، في أي وقت تريد ، من:

الميزات الجديدة المتوفرة:

• إضافة بطاقات إلى اشتراكك لأفراد أسرتك مباشرة من التطبيق
• اختبر تغطية الشبكة وسرعة اتصالك بالإنترنت

يتيح لك التطبيق أيضًا:

• مراقبة استهلاكك عن كثب
• استشارة وتعديل خطة التعريفة الخاصة بك
• الاطلاع على آخر 6 فواتير ومراجعة التفاصيل
• إدارة تفضيلات الدفع الخاصة بك (طريقة الدفع وعنوان استلام الفواتير)
• دفع الفواتير الخاصة بك عن طريق التطبيق المصرفي أو عن طريق قارئ البطاقة
• أعد تحميل بطاقتك مسبقة الدفع أو بطاقة شخص قريب منك
• التحول من بطاقة مسبقة الدفع إلى الاشتراك ببضع نقرات
• تنشيط أو تكييف أو إلغاء تنشيط الخيارات
• إدارة خطط التعريفة وخيارات أفراد أسرتك المدرجة في فاتورتك
• استشر المزايا الخاصة بك واقبل الهدايا المتاحة بفضل برنامج الولاء Orange Thank You
• أضف عرض الإنترنت أو التلفزيون إلى اشتراكك
• اشترِ هاتفًا ذكيًا جديدًا واستفد من التخفيضات المفيدة من خلال الجمع بين الاشتراك + الهاتف الذكي
• ابحث عن أقرب متجر Orange
• الوصول إلى الأسئلة الشائعة ونماذج الويب والأرقام المفيدة للاتصال بنا. سنكون سعداء لمساعدتك!

معلومات مهمة

• لا تقلق بشأن حجم تصفح الإنترنت لديك:
استخدام التطبيق نفسه مجاني في بلجيكا وخارجها.
استخدام تطبيقات الطرف الثالث ليس كذلك: استخدام GPS لتوطين متاجر Orange والدفع أو إعادة التحميل عبر تطبيق مصرفي يتم احتسابه كحجم تصفح.

• استخدم عبر شبكة الجوال أو Wi-Fi:
يمكن الوصول إلى تطبيق My Orange عبر شبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi.
يتيح لك الاتصال عبر التطبيق باستخدام 3G / 4G الوصول الفوري والتلقائي إلى التطبيق.

حذر! لكي يعمل التعرف التلقائي ، لا يجوز لك استخدام VPN أو إعدادات الخادم الوكيل القديمة.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إدخال رقم هاتفك المحمول حتى إذا كنت تستخدم شبكة Orange للهاتف المحمول ، فيجب عليك إزالة الوكيل من إعدادات الإنترنت لجهازك المحمول. مزيد من المعلومات على https://www.orange.be/nl/instellingen (الهولندية) أو https://www.orange.be/fr/parametres (الفرنسية)

إذا كنت تفضل الاتصال عبر Wi-Fi عند الاستخدام لأول مرة بعد التنزيل أو التحديث ، فسيُطلب منك إدخال رقم هاتفك. سوف يمنحك رمز SMS المستلم إمكانية الوصول إلى التطبيق.

• عرض الاستهلاك:
تقتصر المعلومات المعروضة على البطاقة التي يتم استخدام التطبيق من أجلها.
البيانات المعروضة هي معلومات إعلامية بحتة ولا تحل محل فاتورتك.

عميل تجاري أم شركة؟

• تم أيضًا تحسين تطبيق My Orange لعملاء B2B مع تعريفة SHAPE.
• يرجى الاتصال بمدير الأسطول الخاص بك إذا كان لديك خطة تعريفة تجارية أخرى. جنبًا إلى جنب مع خدمة العملاء المخصصة ، سنجد بالتأكيد طريقة لإدارة استهلاكك.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات على www.orange.be/myorange