uniVersa E-Health App

*uniVersa Krankenversicherung a.G. 所有全险客户专享*

数字化在未来医疗保健领域将不可或缺：它带来诸多优势。各种数字化应用都概括为“电子健康”。

*uniVersa 的电子健康 - 什么是电子健康？*

通过电子健康，您可以随时随地快速安全地访问您的健康数据。您还可以轻松地与诊所、药房和医院交换您的健康数据。

电子健康领域包括电子处方和电子病历 (ePA)。

即日起，我们将允许您在参与的诊所参与电子处方服务——我们将在 2026 年为您提供电子病历。

当然，参与完全是自愿的。

*以下是您的权益：*

• 通过在线登记，您可以在您的诊所注册。
• 您可以轻松地以数字方式接收处方，包括后续处方。
• 通过应用程序便捷地预订药物。
• 您的 uniVersa 电子健康应用程序始终以数字方式提供处方。
• 您可以通过 uniVersa 发票应用程序直接提交电子处方。

*谁可以使用电子健康应用程序？*

如果您拥有我们完整的私人健康保险，则可以使用 uniVersa 电子健康应用程序。

目前，uniVersa 电子健康应用程序仅适用于保单持有人。我们正在努力让共同投保人（例如配偶或子女）也能享受这项福利。

*您需要什么？*

• 注册 uniVersa 客户门户
• 您的健康保险号 (KVNR)
• 具有在线身份识别功能的身份证
• uniVersa 电子健康应用程序和 gematik 电子处方应用程序
• 支持 NFC 的智能手机

*如何激活或注册？*

1. 登录 uniVersa 客户门户。

还没有 uniVersa 客户门户帐户？立即访问 www.universa.de/kundenportal 注册。

2. 您可以通过客户门户中的“电子健康”菜单项激活您的帐户。

3. 然后，请使用以下信息在您的 uniVersa 电子健康应用程序中注册：

• 具有在线身份识别功能的身份证
• 健康保险号 (KVNR)
• 出生日期
• 邮政编码

*您的意见对我们非常重要！*

我们非常感谢您通过应用商店提供反馈。由于我们无法解答所有疑问，如果您有任何疑问或问题，请直接联系我们。

*如何冻结您的账户？*

您可以使用以下链接冻结您的账户：https://idp-core.rise-service.de/auth/realms/168140459/account/#/delete-account

我们的电子健康支持团队工作时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点（国家法定节假日除外），电话：+49 911 5307-3727。您也可以通过 versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de 联系我们。

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