uniVersa E-Health App

*uniVersa Krankenversicherung a.G.のフル保険にご加入のお客様限定*

医療におけるデジタル化は、今後ますます重要になります。多くのメリットがあります。様々なデジタルアプリケーションは、「eヘルス」という用語で総称されます。

*uniVersaのeヘルスとは？*

eヘルスを利用すれば、いつでもどこでも、迅速かつ安全にご自身の健康データにアクセスできます。また、医療機関、薬局、病院と健康データを簡単に交換することも可能です。

eヘルスの世界には、例えば、電子処方箋や電子患者記録（ePA）などが含まれます。

本日から、参加医療機関で電子処方箋をご利用いただけるようになります。電子患者記録は2026年に提供開始予定です。

もちろん、ご参加は完全に任意です。

*お客様のメリット：*

• オンラインチェックインをご利用いただくと、医療機関で登録できます。
• 処方箋（フォローアップ処方箋を含む）をデジタルで簡単に受け取ることができます。
• アプリから簡単に薬を事前注文できます。
• 処方箋は、uniVersa E-Health アプリでいつでもデジタルで確認できます。
• uniVersa Invoice アプリから直接電子処方箋を送信できます。

*E-Health アプリは誰が利用できますか？*

当社の民間医療保険にご加入の場合は、uniVersa E-Health アプリをご利用いただけます。

現在、uniVersa E-Health アプリは保険契約者のみご利用いただけます。共同被保険者（配偶者やお子様など）にも特典を提供できるよう、すでに準備を進めています。

*必要なもの*

• uniVersaカスタマーポータルへの登録
• 健康保険番号（KVNR）
• オンラインID機能付きIDカード
• uniVersa e-healthアプリとgematik電子処方箋アプリ
• NFC対応スマートフォン

*アクティベーションまたは登録方法*

1. uniVersaカスタマーポータルにログインしてください。

uniVersaカスタマーポータルのアカウントをまだお持ちでない場合は、www.universa.de/kundenportal で今すぐ登録してください。

2. カスタマーポータルの「E-Health」メニューからアカウントをアクティベートできます。

3. uniVersa e-healthアプリに以下の情報をご登録ください。

• オンラインID機能付きIDカード
• 健康保険番号（KVNR）
• 生年月日
• 郵便番号

*お客様のご意見は私たちにとって重要です！*

アプリストアでのフィードバックをお待ちしております。すべてのお問い合わせにお答えすることはできませんので、ご質問や問題がございましたら、直接お問い合わせください。

*アカウントをブロックするにはどうすればよいですか？*

以下のリンクからアカウントをブロックできます：https://idp-core.rise-service.de/auth/realms/168140459/account/#/delete-account

eヘルスサポートチームは、祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、+49 911 5307-3727 までお電話ください。versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de までご連絡いただくことも可能です。

ヘルプ: https://www.universa.de/e-health/hilfe/
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