uniVersa E-Health App

*Exclusivamente para todos os clientes da uniVersa Krankenversicherung a.G. com seguro integral*

A digitalização na área da saúde será indispensável no futuro: ela oferece muitas vantagens. As diversas aplicações digitais estão resumidas no termo e-saúde.

*E-saúde na uniVersa - o que é?*

Com a e-saúde, você tem acesso aos seus dados de saúde a qualquer hora, em qualquer lugar – de forma rápida e segura. Você também pode trocar seus dados de saúde facilmente com consultórios médicos, farmácias e hospitais.

O mundo da e-saúde inclui, por exemplo, receitas eletrônicas e o prontuário eletrônico do paciente (ePA).

A partir de agora, possibilitaremos que você participe das receitas eletrônicas nos consultórios médicos participantes – forneceremos o prontuário eletrônico do paciente em 2026.

É claro que a participação é totalmente voluntária.

*Estes são os seus benefícios:*

• Com o Check-In Online, você pode se registrar no consultório do seu médico.

• Você pode receber receitas médicas digitalmente com facilidade, incluindo receitas de acompanhamento.
• Faça a pré-encomenda de medicamentos de forma conveniente pelo aplicativo.
• As receitas médicas estão sempre disponíveis digitalmente no seu aplicativo uniVersa E-Health.
• Você pode enviar receitas médicas eletrônicas diretamente pelo aplicativo uniVersa Invoice.

*Quem pode usar o aplicativo E-Health?*

Se você possui um plano de saúde privado completo conosco, pode usar o aplicativo uniVersa E-Health.

Atualmente, o aplicativo uniVersa E-Health está disponível apenas para segurados. Já estamos trabalhando para disponibilizar os benefícios a pessoas co-seguradas (por exemplo, cônjuges ou filhos).

*O que você precisa?*

• Cadastro no portal do cliente uniVersa
• Seu número do seguro saúde (KVNR)
• Um documento de identidade com função de identificação online
• O aplicativo uniVersa e-health e o aplicativo gematik e-prescription
• Um smartphone com NFC

*Como ativar ou se cadastrar?*

1. Faça login no portal do cliente uniVersa.

Ainda não possui uma conta no portal do cliente uniVersa? Cadastre-se agora em www.universa.de/kundenportal

2. Você pode ativar sua conta no portal do cliente através do item de menu "E-Health".

3. Em seguida, cadastre-se no seu aplicativo uniVersa e-health com:

• Documento de identidade com função de identificação online
• Número do seguro saúde (KVNR)
• Data de nascimento
• CEP

*Sua opinião é importante para nós!*

Agradecemos muito o feedback na loja de aplicativos. Como não podemos responder a todas as perguntas por lá, entre em contato conosco diretamente se tiver alguma dúvida ou problema.

*Como posso bloquear minha conta?*

Você pode bloquear sua conta usando o seguinte link: https://idp-core.rise-service.de/auth/realms/168140459/account/#/delete-account

Nossa equipe de suporte de e-saúde está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados nacionais, pelo telefone +49 911 5307-3727. Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de.

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