uniVersa E-Health App

*uniVersa Krankenversicherung a.G. 所有全險客戶專屬*

數位化在未來醫療保健領域將不可或缺：它帶來許多優勢。各種數位化應用都概括為「電子健康」。

*uniVersa 的電子健康 - 什麼是電子健康？ *

透過電子健康，您可以隨時隨地快速安全地存取您的健康資料。您也可以輕鬆地與診所、藥局和醫院交換您的健康資料。

電子健康領域包括電子處方和電子病歷 (ePA)。

即日起，我們將允許您在參與的診所參與電子處方服務—我們將在 2026 年為您提供電子病歷。

當然，參與完全是自願的。

*以下是您的權益：*

• 透過線上登記，您可以在您的診所註冊。
• 您可以輕鬆地以數位方式接收處方，包括後續處方。
• 透過應用程式方便地預訂藥物。
• 您的 uniVersa 電子健康應用程式始終以數位方式提供處方。
• 您可以透過 uniVersa 發票應用程式直接提交電子處方。

*誰可以使用電子健康應用程式？ *

如果您擁有我們完整的私人健康保險，則可以使用 uniVersa 電子健康應用程式。

目前，uniVersa 電子健康應用程式僅適用於保單持有人。我們正在努力讓共同投保人（例如配偶或子女）也能享有此福利。

*您需要什麼？ *

• 註冊 uniVersa 客戶門戶
• 您的健康保險號碼 (KVNR)
• 具有線上識別功能的身份證
• uniVersa 電子健康應用程式和 gematik 電子處方應用程式
• 支援 NFC 的智慧型手機

*如何啟動或註冊？ *

1. 登入 uniVersa 客戶入口網站。

還沒有 uniVersa 客戶入口網站帳戶？立即造訪 www.universa.de/kundenportal 註冊。

2. 您可以透過客戶入口網站中的「電子健康」選單項目啟動您的帳戶。

3. 然後，請使用以下資訊在您的 uniVersa 電子健康應用程式中註冊：

• 具有線上識別功能的身份證
• 健康保險號碼 (KVNR)
• 出生日期
• 郵遞區號

*您的意見對我們非常重要！ *

我們非常感謝您透過應用程式商店提供回饋。由於我們無法解答所有疑問，如果您有任何疑問或問題，請直接與我們聯絡。

*如何凍結您的帳戶？ *

您可以使用以下連結凍結您的帳戶：https://idp-core.rise-service.de/auth/realms/168140459/account/#/delete-account

我們的電子健康支援團隊工作時間為週一至週五上午 9 點至下午 5 點（全國法定假日除外），電話：+49 911 5307-3727。您也可以透過 versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de 與我們聯繫。

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