uniVersa E-Health App

*विशेष रूप से सभी यूनिवर्सा क्रैंकेनवर्सिचरंग ए.जी. ग्राहकों के लिए, जिनके पास पूर्ण बीमा है*

भविष्य में स्वास्थ्य सेवा में डिजिटलीकरण अपरिहार्य होगा: इसके कई लाभ हैं। विभिन्न डिजिटल अनुप्रयोगों को ई-हेल्थ शब्द के अंतर्गत संक्षेपित किया गया है।

*यूनिवर्सा में ई-हेल्थ - यह क्या है?*

ई-हेल्थ के साथ, आप अपने स्वास्थ्य संबंधी डेटा तक कभी भी, कहीं भी - तेज़ी से और सुरक्षित रूप से पहुँच सकते हैं। आप अपने स्वास्थ्य संबंधी डेटा का डॉक्टरों के कार्यालयों, फ़ार्मेसीज़ और अस्पतालों के साथ आसानी से आदान-प्रदान भी कर सकते हैं।

ई-हेल्थ की दुनिया में, उदाहरण के लिए, ई-प्रिस्क्रिप्शन और इलेक्ट्रॉनिक रोगी रिकॉर्ड (ePA) शामिल हैं।

तुरंत प्रभाव से, हम आपको भाग लेने वाले डॉक्टरों के कार्यालयों में ई-प्रिस्क्रिप्शन में भाग लेने की अनुमति देते हैं - फिर हम आपको 2026 में इलेक्ट्रॉनिक रोगी रिकॉर्ड प्रदान करेंगे।

बेशक, भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है।

*ये आपके लाभ हैं:*

• ऑनलाइन चेक-इन के साथ, आप अपने डॉक्टर के कार्यालय में पंजीकरण कर सकते हैं।

• आप आसानी से डिजिटल रूप से नुस्खे प्राप्त कर सकते हैं – जिसमें फ़ॉलो-अप नुस्खे भी शामिल हैं।
• ऐप के माध्यम से आसानी से दवाइयाँ प्री-ऑर्डर करें।
• आपके यूनिवर्सा ई-हेल्थ ऐप में नुस्खे हमेशा डिजिटल रूप से उपलब्ध रहते हैं।
• आप यूनिवर्सा इनवॉइस ऐप के माध्यम से सीधे ई-नुस्खे जमा कर सकते हैं।

*ई-हेल्थ ऐप का उपयोग कौन कर सकता है?*

यदि आपके पास हमारे साथ पूर्ण निजी स्वास्थ्य बीमा है, तो आप यूनिवर्सा ई-हेल्थ ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

वर्तमान में, यूनिवर्सा ई-हेल्थ ऐप केवल पॉलिसीधारकों के लिए उपलब्ध है। हम पहले से ही सह-बीमित व्यक्तियों (जैसे, जीवनसाथी या बच्चों) को लाभ उपलब्ध कराने पर काम कर रहे हैं।

*आपको क्या चाहिए?*

• यूनिवर्सा ग्राहक पोर्टल के लिए पंजीकरण
• आपका स्वास्थ्य बीमा नंबर (KVNR)
• ऑनलाइन पहचान सुविधा वाला एक पहचान पत्र
• यूनिवर्सा ई-हेल्थ ऐप और गेमाटिक ई-प्रिस्क्रिप्शन ऐप
• एक NFC-सक्षम स्मार्टफ़ोन

*आप इसे कैसे सक्रिय या पंजीकृत कर सकते हैं?*

1. यूनिवर्सा ग्राहक पोर्टल में लॉग इन करें।

क्या आपके पास अभी तक यूनिवर्सा ग्राहक पोर्टल के लिए खाता नहीं है? तो अभी www.universa.de/kundenportal पर पंजीकरण करें।

2. आप "ई-हेल्थ" मेनू आइटम के माध्यम से ग्राहक पोर्टल में अपना खाता सक्रिय कर सकते हैं।

3. कृपया अपने यूनिवर्सा ई-हेल्थ ऐप में निम्न के साथ पंजीकरण करें:

• ऑनलाइन आईडी फ़ंक्शन वाला आईडी कार्ड
• स्वास्थ्य बीमा संख्या (KVNR)
• जन्म तिथि
• पिन कोड

*आपकी राय हमारे लिए महत्वपूर्ण है!*

हम ऐप स्टोर में आपकी प्रतिक्रिया की बहुत सराहना करते हैं। चूँकि हम वहाँ सभी प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते, इसलिए यदि आपके कोई प्रश्न या समस्याएँ हैं, तो कृपया हमसे सीधे संपर्क करें।

*आप अपना खाता कैसे ब्लॉक कर सकते हैं?*

आप निम्न लिंक का उपयोग करके अपना खाता ब्लॉक कर सकते हैं: https://idp-core.rise-service.de/auth/realms/168140459/account/#/delete-account

हमारी ई-हेल्थ सहायता टीम सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक, राष्ट्रीय अवकाशों को छोड़कर, +49 911 5307-3727 पर उपलब्ध है। आप हमसे versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de पर भी संपर्क कर सकते हैं।

सहायता: https://www.universa.de/e-health/hilfe/
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