NGSD

Ứng dụng di động NGSD COMPUTACENTER của nền tảng 'Cho phép người sử dụng và họ kinh doanh của chúng tôi' triết lý bằng hóa cuối trước bàn làm dịch vụ CNTT của bạn, bằng cách sử dụng một ứng dụng điện thoại di động tương tác và trực quan để đảm bảo truy cập từ một loạt các máy tính bảng và các thiết bị di động, bất cứ nơi nào bất cứ lúc nào.

NGSD cung cấp cho bạn truy cập đến CNTT hỗ trợ và thông tin thông qua một loạt các tùy chọn tự phục vụ. Đó là trực quan và dễ sử dụng, cung cấp một cách tiếp cận thực sự hợp tác và nhanh nhẹn để quản lý hỗ trợ người dùng ngay trên môi trường làm việc hiện đại.

Bạn phải là người sử dụng đã đăng ký NGSD để sử dụng ứng dụng này.

Tại sao sử dụng ứng dụng này?
• Một ứng dụng CNTT phục vụ người dùng di động.
• Bạn có thể truy cập CNTT hỗ trợ bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào
• Được trao quyền với kiến ​​thức ngay lập tức để đáp ứng nhu cầu của bạn
• Vị trí của bạn là đòn bẩy để trình bày thông tin liên quan trong ngôn ngữ địa phương
• Tình trạng push vé Proactive và thông tin như thông báo sự cố lớn và cập nhật

Các tính năng chính:
• Các thông báo phát sóng
• Ban hành và yêu cầu trạng thái
• Tìm kiếm kiến ​​thức
• Đăng một Issue
• Đăng nhập 'thay mặt' người dùng khác
• Về tôi
• Kit My
• Đẩy Thông báo cập nhật

Bàn làm dịch vụ toàn cầu của COMPUTACENTER cung cấp một giải pháp hỗ trợ CNTT duy nhất mà không ai khác có thể phù hợp. Chúng tôi đang số hóa cuối phía trước của các kinh nghiệm hỗ trợ, trong khi cung cấp những người có tay nghề cao và quy trình phù hợp trên toàn cầu vào cuối trở lại hoạt động. Không ai làm như thế này và cung cấp nó như là một off-the-shelf, giải pháp bán buôn cho khách hàng để tiêu thụ.

Bàn làm dịch vụ thế hệ tiếp theo của COMPUTACENTER là vị trí, ngôn ngữ, công cụ và các khách hàng độc lập. Nó tích hợp với nhiều nền tảng cho phép bạn tận dụng CNTT hiện khoản đầu tư.

Để biết thêm thông tin về các dịch vụ COMPUTACENTER đi ​​www.computacenter.com/servicedesk~~V