City of Mobile 311 APP
Mobile 311 致力於服務莫比爾市民,幫助他們解決問題、獲取資訊並提交市政服務請求。
Mobile 311 的職責包括:
• 將服務請求轉寄至相應的市府部門
• 為市民提供一個中立的平台,方便他們就市政服務和部門提出建議
• 提供服務請求單 (SRO) 的進度跟踪
• 解答市民對市府的疑問
• 協助民眾公平有效率地獲得市政服務
Mobile 311 不會親自處理服務請求,也不會受理莫比爾市以外機構(例如莫比爾縣、莫比爾縣公立學校系統或任何州或聯邦機構)的服務請求。
Mobile 311 僅用於處理非緊急請求。如有任何緊急情況,請撥打 911 報告。