City of Mobile 311 APP
モバイル311は、モービル市民の皆様が問題解決、情報入手、市のサービスへの要望を送信できるよう支援することで、市民の皆様にサービスを提供しています。
モバイル311の目的は以下のとおりです。
• サービスリクエストを適切な市役所部署に転送する
• 市民の皆様が市のサービスや部署について提案できる、中立的なフォーラムを提供する
• サービスリクエストオーダー(SRO)の進捗状況を追跡する
• 市民の皆様が市役所について抱く疑問に回答する
• 市民の皆様が市のサービスを公平かつ効率的に利用できるよう支援する
モバイル311は、モービル市以外の機関(モービル郡、モービル郡公立学校システム、または州政府もしくは連邦政府機関)からのサービスリクエストを物理的に解決したり、処理したりすることはありません。
モバイル311は、緊急でないリクエストのみに対応しています。緊急事態を報告する場合は、911番にご連絡ください。