City of Mobile 311

أهلاً بكم في تطبيق 311 لمدينة موبايل!

يهدف تطبيق 311 لخدمة سكان موبايل إلى مساعدتهم في حل مشاكلهم، والحصول على المعلومات، وتقديم طلباتهم لخدمات المدينة.

يهدف تطبيق 311 إلى:
• توجيه طلبات الخدمة إلى الدوائر الحكومية المختصة في المدينة
• توفير منصة محايدة للمواطنين لتقديم اقتراحاتهم حول خدمات المدينة وإداراتها
• توفير طريقة لتتبع سير طلبات الخدمة (SROs)
• الإجابة على أسئلة المواطنين حول حكومة مدينتهم
• مساعدة المواطنين في الحصول على خدمات المدينة بإنصاف وكفاءة

لا يقوم تطبيق 311 بحل طلبات الخدمة فعلياً أو التعامل مع طلبات الخدمات المقدمة من جهات أخرى غير مدينة موبايل (مثل مقاطعة موبايل، أو نظام المدارس العامة في مقاطعة موبايل، أو أي وكالة حكومية أو اتحادية).

يُستخدم تطبيق 311 فقط للطلبات غير الطارئة. يُرجى استخدام الرقم 911 للإبلاغ عن أي حالة طوارئ.