SuperLemon

ขอแนะนำ SuperLemon Mobile App - เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจ Shopify ของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพ แอปง่ายๆ ที่ใช้ประโยชน์จาก WhatsApp ส่วนตัวของคุณเพื่อขยายการสนทนาทางธุรกิจและการแชทกับลูกค้าของคุณ ระดับขึ้นไปในขั้นต่อไป

แอป SuperLemon ช่วยให้เจ้าของร้านค้า Shopify จัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าผ่าน WhatsApp ส่วนบุคคล (การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การแชทและแชร์ whatsApp การแจ้งเตือน ฯลฯ) อ่านด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม


ต้องใช้ :

• จัดเก็บบน Shopify เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้
• สมัครสมาชิก SuperLemon คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
• แอพ WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน (เพื่อส่งข้อความและสั่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า)

เริ่มต้นอย่างไร?

1. ติดตั้งแอป Superlemon บนอุปกรณ์ Android ของคุณและป้อน URL ร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อเริ่มต้น ง่ายมาก!
2. เลือกแชทการดำเนินการเฉพาะ และเลือกข้อความเฉพาะสำหรับลูกค้ารายนั้น
3. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นแท็บหลักสามแท็บที่ด้านล่าง รถเข็นที่ถูกละทิ้ง คำสั่งซื้อทั้งหมด และการตั้งค่า โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นแท็บ "คำสั่งซื้อทั้งหมด" ซึ่งจะมีข้อมูลคำสั่งซื้อทั้งหมด
4. หากต้องการดูรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมด คุณสามารถคลิกที่การ์ดคำสั่งซื้อ จากนั้นการ์ดจะขยายเพื่อแสดงรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมด โดยเริ่มจาก:
• รหัสคำสั่งซื้อ
• ชื่อคำสั่งซื้อ
• สถานะการสั่งซื้อ (รวมถึงการยืนยัน การปฏิบัติตาม และสถานะการชำระเงิน)
• วันสั่ง
• หมายเลขติดตาม (ถ้ามี)
• ที่อยู่ของลูกค้า
• รายละเอียดสินค้า
• มูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมด

คุณสมบัติ :

แอปนี้จะให้คุณแชทกับลูกค้าใน WhatsApp ได้ด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ

• คุณสามารถเรียกดูคำสั่งซื้อต่างๆ สำหรับลูกค้าแต่ละราย และคำสั่งซื้อจะถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: คำสั่งที่เปิดอยู่ และ รถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณเลือกประเภทคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเรียกดู และภายในนั้น คุณยังสามารถดำเนินการกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการและทุกรายการได้
• ในการดำเนินการ ใต้รายละเอียดคำสั่งซื้อจะมีตัวเลือกให้เลือกเทมเพลต คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่ต้องการได้โดยคลิก "เลือกเทมเพลต" เพื่อตอบกลับลูกค้า
• เมื่อคลิก "ใช้" คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป WhatsApp บนโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยกล่องข้อความที่มีเทมเพลตที่คุณเลือกในส่วนแชทของเธรดการแชทของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และคุณเพียงแค่คลิกปุ่มส่ง
• ในส่วนการตั้งค่า คุณสามารถสร้าง แท็ก ที่กำหนดเองเพื่อกำหนดให้กับคำสั่งซื้อและตามแท็กที่คุณกรองคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้ปุ่มตัวกรองที่อยู่ถัดจากการค้นหา
• คุณยังสามารถใช้การค้นหาใหม่ที่มีประสิทธิภาพเพื่อ ค้นหา ในคำสั่งซื้อต่างๆ ทั้งหมดตามชื่อคำสั่งซื้อ รหัสคำสั่งซื้อ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ฯลฯ