SuperLemon

SuperLemon 모바일 앱 - Shopify 비즈니스에 대한 고객 지원을 더 쉽고 효율적으로 만듭니다. 개인 WhatsApp을 활용하여 비즈니스 대화 및 고객과의 채팅을 증폭하는 간단한 앱입니다. 다음 단계로 레벨을 올리세요.

SuperLemon 앱은 Shopify 매장 소유자가 개인 WhatsApp을 통해 고객 지원을 구성하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. (포기된 장바구니 복구, WhatsApp 채팅 및 공유, 알림 등) 아래에서 자세히 알아보세요.


다음이 필요합니다.

• Shopify에 저장합니다. 이것에 대해 더 알아보기
• SuperLemon 구독, 자세히 알아보려면 클릭
• 동일한 휴대폰의 WhatsApp 앱(고객에게 메시지 및 주문 알림 보내기)

시작하는 방법?

1. Android 기기에 Superlemon 앱을 설치하고 Shopify 스토어 URL을 입력하여 시작하세요. 정말 쉽습니다!
2. 특정 액션 채팅을 선택하고 해당 고객에 대한 특정 메시지를 선택합니다.
3. 로그인하면 하단에 세 개의 주요 탭이 있는 것을 볼 수 있습니다. 버려진 장바구니, 모든 주문 및 설정. 기본적으로 모든 주문 정보가 포함된 "모든 주문" 탭이 표시됩니다.
4. 전체 주문 세부 정보를 보려면 주문 카드를 클릭하면 카드가 확장되어 다음부터 전체 주문 세부 정보가 표시됩니다.
• 주문 아이디
• 주문 이름
• 주문 상태(확인, 이행 및 지불 상태 포함)
• 주문 날짜
• 추적 번호(해당되는 경우)
• 고객의 주소
• 제품 세부 정보
• 총 주문 금액

특징 :

이 앱을 사용하면 각 특정 주문에 대해 WhatsApp에서 고객과 수동으로 채팅할 수 있습니다.

• 특정 고객에 대한 다양한 주문을 검색할 수 있으며 주문은 미결 주문 및 장바구니 취소 주문의 두 그룹으로 나뉩니다. 검색할 주문 유형을 선택하고 그 안에서 모든 주문에 대해 조치를 취할 수도 있습니다.
• 조치를 취하려면 주문 세부정보 아래에 템플릿을 선택하는 옵션이 있습니다. "템플릿 선택"을 클릭하여 원하는 템플릿을 선택하여 고객에게 응답할 수 있습니다.
• "적용"을 클릭하면 고객 채팅 스레드의 채팅 섹션에서 선택한 템플릿이 포함된 텍스트 상자가 있는 휴대폰의 WhatsApp 앱으로 자동 리디렉션되며 보내기 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
• 설정 섹션에서 맞춤형 태그를 만들어 주문에 할당하고 태그를 기반으로 검색 옆에 있는 필터 버튼을 사용하여 주문을 필터링할 수 있습니다.
• 새롭고 강력한 검색을 사용하여 주문 이름, 주문 ID, 제품 세부 정보 등을 기반으로 다양한 주문을 검색할 수도 있습니다.