Knox Remote Support

Knox Remote Support เป็นโซลูชันแก้ไขปัญหาระยะไกลที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ Knox cloud จากระยะไกลได้

การสนับสนุนระยะไกล Knox ให้:
- ควบคุมอุปกรณ์ของผู้ใช้จากระยะไกล
- บันทึกหน้าจออุปกรณ์เป็นวิดีโอคลิปแล้วส่งให้แอดมินไอที
- จับภาพหน้าจออุปกรณ์เป็นไฟล์ภาพและส่งให้ผู้ดูแลระบบไอที
- ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถส่งไฟล์ไปยังผู้ใช้และในทางกลับกัน

Knox Remote Support มีให้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Knox cloud บนใบอนุญาตที่ถูกต้อง