Cela permet à l'admin de résoudre le problème de l'utilisateur à distance.
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| Nom | Knox Remote Support |
|---|---|
| Version | 25.04(250213090) |
| Mise à jour | 09 avr. 2025 |
| Taille | 7 MB |
| Catégories | Professionnel |
| Installations | 100k+ |
| Développeur | Samsung EMM Developer |
| Android OS | Android 8.0+ |
| Google Play ID | com.sds.emm.sers |
Knox Remote Support · Captures d’écran
Knox Remote Support · Description
Knox Remote Support est une solution de dépannage à distance qui permet aux administrateurs informatiques de se connecter à distance à l’appareil de l’utilisateur de Knox cloud services.
Knox Remote Support fournit :
- Contrôlez à distance l’appareil de l’utilisateur
- Enregistrez l’écran de l’appareil sous forme de clip vidéo et envoyez-le à l’administrateur informatique.
- Capturez l’écran de l’appareil sous forme de fichier image et envoyez-le à l’administrateur informatique.
- Permet à l’administrateur informatique d’envoyer les fichiers à l’utilisateur et vice versa.
Knox Remote Support est fourni dans le cadre de Knox cloud services sur une licence valide.
Knox Remote Support fournit :
- Contrôlez à distance l’appareil de l’utilisateur
- Enregistrez l’écran de l’appareil sous forme de clip vidéo et envoyez-le à l’administrateur informatique.
- Capturez l’écran de l’appareil sous forme de fichier image et envoyez-le à l’administrateur informatique.
- Permet à l’administrateur informatique d’envoyer les fichiers à l’utilisateur et vice versa.
Knox Remote Support est fourni dans le cadre de Knox cloud services sur une licence valide.
