관리자가 사용자 단말 문제를 원격으로 지원하도록 합니다.
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| 이름 | Knox Remote Support |
|---|---|
| 버전 | 25.04(250213090) |
| 업데이트 | 2025년 04월 09일 |
| 크기 | 7 MB |
| 카테고리 | 비즈니스 |
| 설치 수 | 100K+ |
| 개발자 | Samsung EMM Developer |
| Android OS | Android 8.0+ |
| Google Play ID | com.sds.emm.sers |
Knox Remote Support · 스크린샷
Knox Remote Support · 설명
Knox Remote Support는 Knox cloud services 사용자에게 문제가 발생한 경우 IT 관리자가 원격으로 문제를 해결하도록 지원하는 솔루션 입니다.
Knox Remote Support는 다음의 사항을 지원합니다:
- 원격으로 사용자 단말을 제어
- 단말 화면을 비디오파일로 녹화해서 IT 관리자에게 전송
- 단말 화면을 이미지 파일로 캡쳐해서 IT 관리자에게 전송
- IT관리자가 사용자에게 또는 그 반대로 파일 전송
Knox Remote Support는 Knox cloud services 의 일부로서 제공되며 유효한 라이선스가 필요합니다.
Knox Remote Support는 다음의 사항을 지원합니다:
- 원격으로 사용자 단말을 제어
- 단말 화면을 비디오파일로 녹화해서 IT 관리자에게 전송
- 단말 화면을 이미지 파일로 캡쳐해서 IT 관리자에게 전송
- IT관리자가 사용자에게 또는 그 반대로 파일 전송
Knox Remote Support는 Knox cloud services 의 일부로서 제공되며 유효한 라이선스가 필요합니다.
