MyGrievance

O aplicativo móvel do PGPORTAL viz. ‘MyGrievance’ é desenvolvido pelo Centro Nacional de Informática em colaboração com o Departamento de Reformas Administrativas e Queixas Públicas, GoI

Serve como uma plataforma para o público apresentar queixas relacionadas às organizações do governo central/estadual e monitorá-las.


Principais recursos

1. Inscreva-se: é necessária uma inscrição única para obter o login do usuário.

2. Dashboard: Um Dashboard para hospedagem e monitoramento após login

3. As reclamações apresentadas pelo usuário estão disponíveis em categorias como Total, Pendente e Eliminado.

4. O usuário pode acompanhar sua reclamação em tempo real.

5. Facilidade para enviar lembretes sobre reclamações apresentadas e feedback para reclamações resolvidas.

6. Inscrição perfeita: A inscrição pode ser feita no CPGRAMS na UMANG ou usando o formulário de inscrição disponível em https://pgportal.gov.in

7. Confirmação por SMS e e-mail no momento da apresentação da reclamação e sua eliminação
[Versão mínima do aplicativo compatível: 4.3.1]