MyGrievance

PGPORTAL 즉의 모바일 앱입니다. 'MyGrievance'는 국립정보센터(National Informatics Center)가 행정개혁 및 공공고충처리부(GoI)와 협력하여 개발했습니다.

이는 중앙/주 정부 기관과 관련된 불만사항을 대중에게 공개하고 이를 모니터링하는 플랫폼을 제공합니다.


주요 특징

1. 회원가입: 사용자 로그인을 위해서는 1회 회원가입이 필요합니다.

2. 대시보드 : 로그인 후 숙박 및 모니터링을 위한 대시보드

3. 이용자가 접수한 불만사항은 전체, 보류, 처리 카테고리에서 확인할 수 있습니다.

4. 사용자는 실시간으로 자신의 불만사항을 추적할 수 있습니다.

5. 접수된 불만사항에 대한 알림 및 처리된 불만사항에 대한 피드백을 보내는 기능.

6. 원활한 가입 : 가입은 UMANG의 CPGRAMS 또는 https://pgportal.gov.in에서 제공되는 가입 양식을 사용하여 수행할 수 있습니다.

7. 고충처리 시 SMS, 이메일 접수 확인 및 처리
[최소 지원 앱 버전: 4.3.1]